Politique de confidentialité 2026

Date d'entrée en vigueur : 14 avril 2026
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La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit la manière dont nous collectons, partageons et utilisons vos données personnelles, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits et faire des choix en matière de confidentialité.
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Portée‍

La présente politique s'applique à la plateforme Runna, y compris les applications mobiles, les produits, les sites Web, les technologies, les logiciels et les services associés (collectivement, les « Services »). Veuillez également consulter nos Conditions générales de (« Conditions »), qui définissent les modalités régissant les Services. Dans la présente Politique, les termes « Runna », « nous », « notre » ou « nos » désignent The Run Buddy Limited, opérant sous le nom de Runna, qui est une société du groupe Strava. En vertu de la présente politique, Runna agit en tant que responsable du traitement ou « entreprise » pour les données à caractère personnel que nous traitons. Cela signifie que c'est nous qui décidons de la manière dont nous collectons et traitons les données à caractère personnel.

Pour les personnes résidant aux États-Unis, veuillez également consulter notre Avis destiné aux personnes résidant dans certains États américains ci-dessous, ainsi que la Politique relative aux données de santé des consommateurs.

Informations que nous recueillons
1. Informations que vous fournissez
  Informations relatives à votre compte : Nous recueillons des informations relatives à votre compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre sexe, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  
  Informations de profil : Nous recueillons les informations que vous fournissez à votre sujet, telles que votre photo de profil, vos objectifs en matière de condition physique et votre niveau d'expérience.
  
  Informations relatives à l'assistance : Nous recueillons les informations que vous nous fournissez dans le cadre de vos demandes d'assistance.
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2. Informations issues de l'utilisation des Services
  Contenu que vous partagez : Nous recueillons le contenu que vous partagez via les Services, tel que des photos, des publications, des commentaires et des messages.
  
  Données d'activité : Nous collectons les données d'activité directement ou par le biais d'intégrations tierces que vous configurez. Les « données d'activité » désignent les informations relatives aux activités et aux séances d'entraînement que vous enregistrez ou téléchargez sur Runna, telles que la date, l'heure, la distance, la vitesse, l'allure, la cadence, les calories, l'effort ressenti, la puissance et les données de géolocalisation. Les données d'activité peuvent également inclure des données relatives à la santé, telles que la fréquence cardiaque, si vous choisissez de les fournir.
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  Informations de localisation : Nous collectons ou déduisons des informations de localisation lorsque vous vous inscrivez aux Services et que vous les utilisez. Pour que nos fonctionnalités principales puissent fonctionner (par exemple, le Suivi GPS), vous devez nous autoriser, via votre appareil, à suivre le lieu exact de celui-ci. Vous pouvez à tout moment désactiver le partage de votre lieu précis dans les paramètres de votre appareil.
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  Informations d'utilisation: Nous collectons et déduisons des informations à partir de votre utilisation des Services, telles que votre participation à des communautés et à des Runna Spaces, votre participation à des événements organisés par des partenaires (par exemple, un parkrun), les informations relatives aux courses auxquelles vous vous êtes inscrit(e), ainsi que les actions que vous effectuez, comme cliquer sur des liens, vous connecter, vous abonner, définir vos préférences ou consulter les activités d'autres utilisateurs.
  
  Indicateurs de performance : Nous générons des indicateurs à partir de vos données pour vous aider à analyser vos performances, tels que vos meilleurs efforts et votre « Runna Score ».
  
  Informations sur l'appareil : Nous recueillons des informations techniques provenant du navigateur, de l'ordinateur ou de l'appareil mobile utilisé pour accéder aux Services. Cela comprend les informations relatives à l'appareil et au réseau (telles que l'adresse IP), les fichiers journaux et les données d'analyse.
  
  Cookies, outils d'analyse et technologies tierces : Nous collectons et utilisons des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Veuillez consulter la section Cookies et technologies de suivi similaires ci-dessous.
  
  Informations relatives au paiement : Si vous effectuez un paiement sur Runna, nous recueillons des informations concernant votre achat. Nous ne recueillons pas les informations relatives à votre carte de paiement. Nous utilisons plutôt des services de paiement tiers conformes aux normes de l'industrie des cartes de paiement.
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3. Informations provenant d'autres sources
  Appareils et applications connectés : Nous recueillons des informations (y compris des données d'activité) provenant des appareils et des applications que vous choisissez de connecter à Runna, tels que votre appareil Garmin. Si nous recueillons des informations relatives à la santé via ces intégrations (telles que la fréquence cardiaque), nous ne les vendrons pas et ne les utiliserons pas à des fins publicitaires ou à d'autres fins similaires ; nous ne les communiquerons pas à des tiers sans votre consentement préalable ; et nous ne les utiliserons qu'aux fins spécifiques décrites dans la présente Politique.
  
  Comptes tiers: Vous pouvez vous inscrire et vous connecter aux Services à l'aide de comptes auprès d'autres entreprises, telles que Google ou Apple (« Comptes tiers »). Si vous accédez aux Services via des comptes tiers, nous collecterons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, les informations de votre profil et vos préférences. Pour gérer les informations que nous recevons de vos comptes tiers, vous devez utiliser les contrôles de confidentialité de votre compte tiers.
  
  Prestataires de services : Nous pouvons recueillir des informations par l'intermédiaire de nos prestataires de services, par exemple lorsque nous recueillons vos commentaires via des sondages et des questionnaires ou lorsque vous effectuez un achat sur la boutique Runna.
  
  Informations provenant d'autres utilisateurs: Nous pouvons recueillir des informations vous concernant auprès d'autres utilisateurs de Runna, par exemple lorsqu'ils commentent vos activités.
  
  Sociétés affiliées : Nous pouvons recueillir des informations vous concernant auprès de notre société mère, Strava, et de ses sociétés affiliées.
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Comment nous utilisons vos informations
1. Pour fournir les Services
  Créer et mettre à jour votre compte : Nous traitons des informations, telles que vos informations de compte et vos informations de profil, afin de créer et de mettre à jour votre compte.
  
  Traitement de votre abonnement : Nous traitons vos informations afin de gérer votre abonnement, notamment en utilisant vos données de localisation pour déterminer les tarifs applicables dans votre pays.
  
  Enregistrement de vos activités et analyse de vos performances : Nous traitons vos données d'activité et d'autres informations afin de vous aider à enregistrer et à analyser vos performances. Par exemple, nous pouvons comparer vos performances passées ou vous aider à définir des objectifs d'entraînement.
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  Activer les activités basées sur le GPS : Nous utilisons vos informations de localisation pour activer le suivi GPS et certaines fonctionnalités liées aux cartes, telles que la visualisation de vos itinéraires.
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  Personnaliser votre expérience : Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience. Par exemple, nous pouvons élaborer pour vous des programmes d'entraînement personnalisés en fonction de vos objectifs et de vos préférences.
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  Interagir avec d'autres utilisateurs: Nous facilitons les interactions avec d'autres utilisateurs, par exemple en participant à des communautés, en prenant part à des Runna Spaces ou à des événements, et en commentant les activités d'autres utilisateurs sur la plateforme.
  
  Fourniture de fonctionnalités d'IA: Nous utilisons et développons des techniques d'apprentissage automatique (« ML ») ou d'intelligence artificielle (y compris les grands modèles linguistiques) (« IA ») afin de fournir des fonctionnalités destinées à optimiser votre formation et à améliorer les Services (« Fonctionnalités d'IA »). Nos fonctionnalités d'IA comprennent, par exemple, la protection de l'intégrité et de la sécurité de nos Services et de nos utilisateurs (comme la modération des images mises en ligne par les utilisateurs sur notre communauté) ainsi que la fourniture d'informations d'entraînement personnalisées. En fonction de vos contrôles de confidentialité et de vos autorisations de partage, nous pouvons également utiliser des informations personnelles telles que les données d'activité pour les fonctionnalités d'IA, par exemple afin de vous fournir des analyses d'entraînement et des recommandations.
  
  Visualiser vos activités : Nous utilisons des informations pour visualiser vos activités, telles que des visualisations issues de votre journal d'entraînement ou de vos indicateurs de performance.
  
  Partager des informations : Nous aidons les utilisateurs à découvrir de nouvelles façons et de nouveaux lieux de pratiquer une activité physique, et à comprendre comment les autres s'y adonnent. Par exemple, nous permettons aux utilisateurs de rejoindre des espaces et de partager des informations liées à leurs courses avec les autres utilisateurs de cet espace. Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées, telles que des données d'utilisation ou des données démographiques, à des fins d'analyse publique et interne.
  
  Vous contacter au sujet des Services : Nous pouvons vous contacter en cas de modifications importantes apportées à nos Conditions d'utilisation, lors d'enquêtes sur des violations présumées de nos Conditions d'utilisation, ou pour vous envoyer des messages d'assistance client.
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2. Pour vous assister avec une demande
  ‍Nous utilisons ces informations pour vous apporter une assistance en réponse à vos demandes et commentaires. En fonction de votre demande, cela peut nous amener à accéder à votre compte (par exemple, pour résoudre un problème ou reproduire un incident signalé).
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3. Pour analyser et améliorer nos Services
  ‍Analyse : Nous utilisons ces informations pour mesurer le trafic et les tendances d'utilisation, comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos Services et y apporter des améliorations. Cela peut inclure l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi, comme décrit dans la section Cookies et technologies de suivi similaires.
  
  Amélioration des Services : Nous utilisons ces informations pour analyser, développer, résoudre les problèmes, étendre les fonctionnalités et améliorer les Services de toute autre manière.
4. Pour vous proposer du contenu sponsorisé, des offres marketing et des publicités
  ‍Contenu sponsorisé : Nous utilisons ces informations pour afficher du contenu sponsorisé par des tiers, tels que des marques ou des partenaires d'événements, notamment des courses, des récompenses et des réductions proposées par nos partenaires.
  
  Marketing et promotions : Nous utilisons ces informations pour vous envoyer du contenu concernant nos Services et vous proposer des promotions, des offres d'essai, des fonctionnalités ou des activités.
  
  Publicité ciblée : Nous faisons la promotion de nos Services par l'intermédiaire de tiers et pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour faciliter la publicité ciblée et diffuser des publicités pertinentes (voir Cookies et technologies de suivi similaires).
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5. Pour vous protéger, protéger les autres et les Services
  ‍Notre objectif est de protéger les utilisateurs, de faire respecter nos Conditions d'utilisation et de promouvoir la sécurité. Nous utilisons des outils automatisés à ces fins. Par exemple, nous nous efforçons de détecter les abus et les acteurs malveillants, et de supprimer les contenus qui enfreignent nos Conditions d'utilisation, tels que les discours de haine ou les spams. Vous pouvez découvrir comment signaler un contenu illicite ici. Nous nous réservons le droit d'examiner les comptes et les actions des utilisateurs afin de vérifier le respect de nos Conditions d'utilisation, et nous pouvons, à la suite de cet examen, suspendre ou fermer des comptes. Nous pouvons également traiter vos données lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour prévenir un préjudice grave.
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6. Pour gérer les obligations légales et réglementaires
  ‍Nous pouvons utiliser ces informations pour gérer ou répondre aux demandes ou obligations liées à la loi, aux autorités publiques ou à d'autres organismes de réglementation concernant les Services.
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Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations comme suit :
1. ‍Informations visibles par les autres
  ‍Vos informations peuvent être visibles par les autres utilisateurs de Runna. Sous réserve de vos contrôles de confidentialité, vos informations, notamment certaines parties de votre profil, votre nom d'utilisateur, vos photos, les informations et le contenu que vous partagez (y compris votre localisation, comme l'endroit où vous courez), les Espaces auxquels vous appartenez sur Runna, vos données d'activité, les appareils que vous utilisez, ainsi que les commentaires que vous publiez et recevez, peuvent être visibles sur Runna.
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2. Prestataires de services
  ‍Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des tiers afin de soutenir, d'améliorer, de promouvoir et de sécuriser les Services ; de traiter les paiements ; d'exécuter les commandes ; d'héberger les Services ; et de communiquer avec vous. Ces prestataires de services n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution des fonctions qui leur sont confiées en notre nom. Nous leur demandons de protéger et de sécuriser vos informations.
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3. Services tiers‍
  Vous pouvez choisir de partager vos informations et votre contenu avec des applications tierces, des plugins ou des sites web tiers qui s'intègrent aux Services, ainsi qu'avec des tiers qui collaborent avec Runna pour proposer une fonctionnalité intégrée, telle qu'un dispositif de suivi. Les informations que vous fournissez à ces tiers sont soumises à leurs conditions générales et à leurs politiques.
  
  Si vous choisissez d'utiliser un compte tiers pour vous connecter à Runna, nous ne partageons que les informations nécessaires à la connexion et à la sécurité. Vous pouvez également partager vos informations (y compris les données d'activité) par SMS, par e-mail ou sur des réseaux sociaux tels qu'Instagram. Les activités que vous partagez sur d'autres réseaux sociaux peuvent être visibles sur ces plateformes et peuvent inclure vos informations de localisation.
4. Partenaires
  Nous pouvons communiquer des informations à des partenaires commerciaux, tels que ceux qui parrainent ou organisent un événement auquel vous participez, lorsque vous y consentez ou nous demandez de partager ces informations. La boutique Runna est hébergée par Shopify et, lorsque vous effectuez un achat via la boutique Runna, vous pouvez choisir de partager vos informations avec Shopify, sous réserve de ses conditions générales et de sa politique de confidentialité. Nous pouvons également communiquer des informations à des réseaux publicitaires tiers afin de promouvoir nos Services (avec votre consentement, le cas échéant). Nous pouvons également divulguer des informations par le biais de cookies et de technologies similaires, comme expliqué dans la section Cookies et technologies de suivi similaires ci-dessous. Vous pouvez refuser que nous partagions vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée par des tiers en utilisant les options décrites dans les sections « Vos droits en matière de confidentialité » et « Spécificités juridictionnelles » ci-dessous.
  
  Nous ne partageons pas avec des tiers les données relatives à l'inscription aux SMS ni les consentements donnés à cet effet.
5. Sociétés affiliées, filiales et acquéreurs de notre entreprise ou de nos actifs
  Nous partageons des informations avec notre société mère, Strava, et ses sociétés affiliées, qui traitent ces informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
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  Si Runna est impliquée dans un regroupement d'entreprises, une acquisition, une offre de titres, une faillite, une restructuration, une dissolution ou toute autre opération similaire, nous pouvons être amenés à partager ou à transférer vos informations dans le cadre de cette opération.
6. Obligations légales et prévention des préjudices
  Nous pouvons conserver vos informations et les communiquer à des tiers, notamment aux forces de l'ordre, à des organismes publics ou gouvernementaux, ou à des parties à un litige privé, que ce soit dans votre pays de résidence ou à l'étranger, si nous estimons que la loi nous y oblige ou l'exige raisonnablement. Cela peut inclure le fait de répondre à des ordonnances judiciaires, des mandats, des assignations à comparaître ou toute autre procédure judiciaire ou réglementaire, ou encore de procéder à des divulgations autorisées par la loi.
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  Nous pouvons également conserver, préserver ou divulguer vos informations si nous estimons qu'il est raisonnablement nécessaire ou approprié de le faire pour : (1) prévenir un décès, des blessures corporelles graves ou tout autre préjudice important ; (2) traiter des questions de sécurité nationale ou d'autres questions d'intérêt public ; (3) prévenir ou détecter des violations de nos Conditions d'utilisation, ou des fraudes ou abus à l'encontre de Runna ou de ses utilisateurs ; ou (4) protéger nos activités, nos biens ou d'autres droits légaux, y compris dans le cadre de litiges réels ou potentiels.
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Cookies et technologies de suivi similaires

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations par le biais de cookies, de SDK, de Google Analytics et d'autres technologies de suivi tierces à des fins de sécurité et d'authentification, afin de comprendre et d'améliorer votre expérience, de réaliser des analyses, de vous proposer des publicités pertinentes, de comprendre comment vous interagissez avec ces publicités, et de vous permettre de naviguer et d'utiliser nos Services. En ce qui concerne spécifiquement Google Analytics, vous trouverez de plus amples informations dans les explications fournies par Google à l'adresse suivante : «Comment Google utilise les informations provenant des sites ou des applications qui utilisent nos services». Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et pour gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
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Vos droits et vos choix en matière de confidentialité

Vous trouverez ci-dessous les droits en matière de protection de la vie privée dont vous pouvez bénéficier en vertu de la législation applicable, en fonction de votre lieu de résidence et sous réserve d'éventuelles restrictions et exceptions. Si vous avez besoin d'aide pour exercer vos droits, veuillez utiliser les informations de la section Contactez-nous ci-dessous.
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Accès et portabilité : Vous pouvez avoir le droit de connaître les informations personnelles que nous collectons, utilisons, partageons ou traitons à votre sujet, et d'en demander l'accès. Vous pouvez accéder à la plupart de vos informations en vous connectant à votre compte. Si vous souhaitez transférer vos données, veuillez nous contacter.
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Rectification ou correction : Vous disposez peut-être du droit de corriger des informations inexactes.
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Limiter ou supprimer : Vous avez le droit de limiter ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez limiter l'accès à une grande partie de vos informations ou les supprimer via votre compte, par exemple en supprimant du contenu, comme les photos que vous avez publiées, en supprimant des activités spécifiques ou en supprimant votre compte. Pour supprimer votre compte, veuillez suivre les instructions fournies ici. Une fois supprimées, nous ne pouvons pas restaurer vos données, y compris votre compte et vos activités. Nous n'avons aucun contrôle sur les contenus que vous avez partagés directement ou publiquement avec d'autres personnes, tels que les photos publiées sur d'autres réseaux sociaux, ni sur ceux que d'autres auraient pu copier.
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Retrait du consentement : Dans la mesure où nous nous appuyons sur votre consentement pour procéder à certains traitements, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'aura aucune incidence sur les traitements effectués antérieurement sur la base de ce consentement.
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Prise de décision automatisée : Nous utilisons parfois des fonctionnalités d'intelligence artificielle et la prise de décision automatisée pour analyser vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Cependant, nous n'utilisons pas ces technologies pour prendre des décisions ayant des conséquences juridiques ou d'une importance similaire pour vous.
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Confidentialité des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et ne s'adressent pas à eux ; nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser les Services.
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Informations supplémentaires importantes concernant la confidentialité
1. Comment nous protégeons vos données
  Nous mettons en œuvre des mesures visant à gérer vos données de manière sécurisée et conformément à la présente politique. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conformes aux normes en vigueur dans le secteur et destinées à protéger les données personnelles contre toute utilisation, divulgation ou accès non autorisé.
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2. Conservation des informations
  Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, sous réserve de nos obligations légales. En règle générale, nous conservons les informations associées à votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que nous n'en ayons plus besoin pour vous fournir les Services. Pour prendre ces décisions, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous les traitons, de la possibilité de réaliser ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
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3. Avis destiné aux personnes résidant dans l'EEE, au Royaume-Uni, en Suisse, au Brésil et dans d'autres régions
  ‍Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires conformément aux lois sur la protection des données en vigueur dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« RU »), en Suisse, au Brésil et dans d'autres juridictions concernées.
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  ‍Droits des personnes concernées: Veuillez consulter Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessus pour obtenir la liste des droits que nous vous accordons, ainsi que les modalités pour les exercer. En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur nos intérêts légitimes et d'en demander la limitation. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous disposons de motifs légitimes et impérieux de poursuivre ce traitement ou si cela s'avère nécessaire pour des raisons juridiques. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct en désactivant à tout moment la réception des newsletters par e-mail, en modifiant les paramètres de notification dans votre profil. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de contrôle de la protection des données.
  
  Autorité de contrôle principale: L'autorité de contrôle principale de Runna dans l'EEE est la Commission irlandaise de protection des données, ainsi que le Bureau du commissaire à l'information au Royaume-Uni.
  
  Nous contacter : Veuillez consulter la section Contactez-nous ci-dessous pour connaître les coordonnées de notre délégué à la protection des données et de notre représentant en matière de protection des données. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos droits, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : , dpo@runna.com,, ,
  ,
  ,. Fondements juridiques: Certaines lois sur la protection des données nous obligent à identifier un motif juridique valable (appelé « fondement juridique ») avant de collecter, d'utiliser, de partager ou de traiter de toute autre manière vos informations personnelles. Parmi les bases juridiques courantes, on peut citer :
  1. Contrat : lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous (nos Conditions générales) ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
  2. Consentement : lorsque vous nous avez autorisés à utiliser vos données pour une raison précise. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  3. Intérêts légitimes : lorsque nous utilisons vos données d'une manière qui est prévisible et qui ne porte pas atteinte de manière injustifiée à vos droits.
  4. Obligation légale : lorsque la loi nous impose de traiter vos données.

Si vous souhaitez connaître la base juridique spécifique à chaque finalité, cliquez sur « En savoir plus ».

Le tableau ci-dessous résume les bases juridiques sur lesquelles Runna s'appuie pour traiter les données à certaines fins. Les données spécifiques traitées dépendront de la manière dont vous utilisez Runna, des paramètres de votre compte, de vos appareils et des paramètres de ces derniers.

Pourquoi et comment nous traitons les données

Quelles données sont traitées

Base juridique

Pour fournir les services de Runna.