本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社がお客様の個人情報をどのように収集、共有、利用するか、およびお客様がプライバシーに関する権利や選択肢を行使する方法について説明するものである。
- 適用範囲
本ポリシーは、関連するモバイルアプリケーション、製品、ウェブサイト、技術、ソフトウェア、およびサービス（以下、総称して「サービス」という）を含む、Runnaのプラットフォームに適用される。 また、本サービスのサービス利用規約を定めた「 利用規約」（ ）（以下「本規約」という）も併せてお読みいただきたい。 本ポリシーにおいて、「Runna」、「当社」、「当社の」または「我々は」という用語は、Stravaの子会社であり、Runnaの商号で事業を行うThe Run Buddy Limitedを指す。 本ポリシーに基づき、Runnaは、当社が処理する個人情報について、データ管理者または「事業者」としての役割を果たす。 つまり、個人情報の収集および処理の方法については、当社が決定する。
米国在住の方は、以下の特定の米国の州に居住する個人向けの通知および消費者健康データポリシーも併せてご参照ください。
- 収集する情報
- お客様から提供される情報
アカウント情報： 当社は、お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、性別、ユーザー名、パスワードなどのアカウント情報を収集する。
プロフィール情報： 当社は、プロフィール写真、フィットネスの目標、経験レベルなど、お客様が自身について提供する情報を収集する。
サポート情報： 当社は、サポート依頼に関連してお客様から提供された情報を収集する。
- サービスの利用に関する情報
お客様が共有するコンテンツ： 当社は、写真、投稿、コメント、メッセージなど、お客様が本サービスを通じて共有するコンテンツを収集する。
アクティビティデータ: 当社は、直接、またはお客様が設定したサードパーティ製連携を通じて、アクティビティデータを収集する。 「アクティビティデータ」とは、日付、時間、距離、スピード、ペース、ケイデンス、消費カロリー、主観的運動強度、パワー、位置情報など、Runnaに記録またはアップロードしたアクティビティやワークアウトに関する情報のことだ。 アクティビティデータには、提供を選択した場合、心拍数などの健康データも含まれることがある。
位置情報: 当社は、お客様が本サービスに登録し、利用する際、位置情報を収集または推測する。 当社の主要機能（GPSトラッキングによるアクティビティ追跡など）を利用するには、端末を通じて、端末の正確な位置情報を追跡する許可を当社に付与する必要がある。 デバイスの設定から、いつでも正確な位置情報の共有を停止できる。
利用情報: 当社は、コミュニティやRunna Spacesへの参加、パートナーイベント（例：parkrun）への参加、エントリーしたレースに関する情報、リンクのクリック、ログイン、購読、設定、他者のアクティビティの閲覧などの行動など、本サービスの利用状況から情報を収集・推測する。
パフォーマンス指標: 当社は、お客様の情報から「ベストエフォート」や「Runnaスコア」など、パフォーマンス分析に役立つ指標を生成する。
デバイス情報: 当社は、本サービスへのアクセスに使用されるブラウザ、コンピュータ、またはモバイルデバイスから技術情報を収集する。 これには、デバイスおよびネットワーク情報（IPアドレスなど）、ログファイル、分析情報が含まれる。
クッキー、アナリティクス、およびサードパーティ技術: 当社は、クッキーおよび類似の技術を通じて情報を収集・利用する。 以下のクッキーおよび類似の追跡技術のセクションを参照してほしい。
支払い情報: Runnaで支払いを行う場合、当社は購入に関する情報を収集する。 当社はお客様の支払いカード情報を収集しない。 その代わり、当社はペイメント・カード・インダストリー（PCI）に準拠したサードパーティの決済サービスを利用している。
- その他の情報源からの情報
接続されたデバイスおよびアプリ： 当社は、Garminデバイスなど、お客様がRunnaに接続することを選択したデバイスやアプリから、情報（アクティビティデータを含む）を収集する。 これらの連携機能を通じて健康情報（心拍数など）を収集する場合、当社はそれを販売したり、広告やその他の類似の目的で使用したりしない。また、お客様の事前の同意なしに第三者に開示することはない。さらに、本ポリシーに記載された特定の目的のためにのみ使用する。
サードパーティアカウント: GoogleやAppleなどの他社のアカウント（「サードパーティアカウント」）を使用して、本サービスへの登録およびログインを行うことができる。 サードパーティアカウントを通じて本サービスにアクセスする場合、当社はお客様の氏名、メールアドレス、プロフィール情報、および設定などの情報を収集する。 サードパーティアカウントから受け取る情報を管理するには、そのサードパーティアカウントのプライバシーコントロールを利用する必要がある。
サービスプロバイダー: 当社は、アンケートや質問票を通じてお客様のフィードバックを収集する場合や、お客様がRunna Storeを通じて購入を行う場合など、サービスプロバイダーを通じて情報を収集することがある。
他のユーザーからの情報: 他のRunnaユーザーから、例えばあなたのアクティビティに対してコメントが寄せられた際など、あなたに関する情報を収集する場合がある。
関連会社: 当社は、親会社であるStravaおよびその関連会社から、お客様に関する情報を収集する場合がある。
- 情報の利用方法
- サービスの提供
アカウントの作成および更新: 当社は、アカウント情報やプロフィール情報などの情報を処理し、アカウントを作成・更新する。
サブスクリプションの処理: 当社は、お客様のサブスクリプションを管理するために情報を処理する。これには、お客様の位置情報を使用して国別の価格を決定することも含まれる。
アクティビティの記録とパフォーマンスの分析: 当社は、お客様のパフォーマンスの記録と分析を支援するために、アクティビティデータおよびその他の情報を処理する。 例えば、これまでの活動実績を比較したり、トレーニングの目標設定を支援したりする場合がある。
GPSを利用したアクティビティの有効化: 位置情報を利用して、GPSを利用したアクティビティのトラッキングや、ルートの可視化などの地図関連機能を提供する。
体験のカスタマイズ: 情報を活用して、お客様の体験をパーソナライズする。 例えば、ユーザーの目標や希望に基づいて、個別のトレーニングプランを作成する場合がある。
他のユーザーとの交流: 当社は、コミュニティへの参加、Runna Spacesやイベントへの参加、プラットフォーム上での他のユーザーのアクティビティへのコメントなど、他のユーザーとの交流を促進する。
AI機能の提供: 当社は、機械学習（「ML」）または人工知能（大規模言語モデルを含む）（「AI」）を活用・開発し、ユーザーのトレーニングを強化し、本サービスを改善するために設計された機能（「AI機能」）を提供している。 当社のAI機能には、例えば、サービスおよびユーザーの完全性とセキュリティの保護（ユーザーがコミュニティにアップロードした画像のモデレーションなど）や、パーソナライズされたトレーニングに関するインサイトの提供などが含まれる。 プライバシーコントロールや共有権限に応じて、当社はAI機能のためにアクティビティデータなどの個人情報を利用する場合がある。例えば、トレーニング分析や推奨事項を提供するためなどだ。
アクティビティの可視化: トレーニングログやパフォーマンス指標などの情報を用いて、お客様のアクティビティを可視化する。
インサイトの共有: ユーザーがアクティブに過ごすための新しい方法や場所を見つけ、他の人々がどのようにアクティビティを行っているかを理解できるよう支援している。 例えば、ユーザーは「スペース」に参加し、そのスペース内の他のユーザーとランニングに関する情報を共有することができる。 また、利用状況や人口統計などの集計データや匿名化された情報を、一般公開および社内向けのインサイトのために共有する場合がある。
サービスに関するご連絡: サービス利用規約の重要な変更、サービス利用規約違反の疑いに関する調査、またはカスタマーサポートからの連絡について、お客様に連絡する場合がある。
- お問い合わせへの対応
当社は、お客様からのご要望やご意見に対応し、サポートを提供するために情報を利用している。 お客様のご要望によっては、当社がお客様のアカウントにアクセスする必要が生じる場合がある（例えば、トラブルシューティングや報告された問題の再現など）。
- サービスの分析と改善
Analytics: 当社は、トラフィックや利用動向を測定し、訪問者が当社のサービスとどのように関わり合っているかを把握し、改善を行うために情報を利用する。 これには、クッキーおよび類似の追跡技術のセクションに記載されている通り、クッキーやその他の追跡技術の使用が含まれる場合がある。
サービスの改善: 当社は、情報を用いてサービスの分析、開発、トラブルシューティング、機能の向上、およびその他の改善を行う。
- スポンサーコンテンツ、マーケティング、広告の提供
スポンサーコンテンツ: 当社は、ブランドやイベントパートナー（レース、パートナー特典、割引など）といった第三者によるスポンサーコンテンツを表示するために情報を利用する。
マーケティングおよびプロモーション: 当社は、お客様に対して当社のサービスに関するコンテンツを送信し、プロモーション、トライアルオファー、機能、またはアクティビティを提案または提供するために情報を利用する。
ターゲティング広告: 当社は第三者を通じて当社のサービスを宣伝しており、ターゲティング広告をサポートし、関連性の高い広告を配信するために、クッキーおよびその他の追跡技術を使用する場合がある（クッキーおよび類似の追跡技術を参照）。
- お客様、他の方々、およびサービスの保護
当社は、ユーザーを保護し、利用規約を遵守させ、安全性を促進することを目指している。 これらの目的のために、自動化されたツールを使用している。 例えば、当社は不正利用や悪意のあるユーザーを検知し、ヘイトスピーチやスパムなど、利用規約に違反するコンテンツを削除するよう努めている。 違反コンテンツの報告方法については、こちらを参照してほしい。 当社は、利用規約の遵守を確認するため、アカウントおよびユーザーの行動を審査する権利を留保しており、その結果としてアカウントを一時停止または解約する場合がある。 また、重大な危害を防ぐために必要であると判断した場合、お客様のデータを処理することがある。
- 法的および規制上の義務の管理
当社は、本サービスに関連して、法律、政府機関、またはその他の規制当局からの要求や義務を管理、またはこれに対応するために情報を使用する場合がある。
- 情報の共有方法
当社は、お客様の情報を以下の通り共有する場合がある：
- 他のユーザーに表示される情報
お客様の情報は、他のRunnaユーザーに表示される場合がある。 プライバシーコントロールに応じて、プロフィールの一部、ユーザー名、写真、共有した情報やコンテンツ（ランニング場所などの位置情報を含む）、Runna上で所属しているスペース、アクティビティデータ、使用しているデバイス、および投稿・受信したコメントなどの情報が、Runna上で表示される場合がある。
- サービスプロバイダー
当社は、本サービスのサポート、改善、宣伝、およびセキュリティ確保、支払いの処理、注文の履行、本サービスのホスティング、およびお客様との連絡を行うために、お客様の情報を第三者と共有する場合がある。 これらのサービスプロバイダーは、当社に代わって特定の業務を遂行するために必要な情報のみにアクセスできる。 当社は、これらのサービスプロバイダーに対して、お客様の情報を保護し安全に管理することを求めている。
- サードパーティのサービス
お客様は、本サービスと連携するサードパーティアプリ、プラグイン、ウェブサイト、およびトラッキングデバイスなどの統合機能を提供するためにRunnaと提携するサードパーティと、自身の情報やコンテンツを共有することを選択できる。 これらの第三者に提供する情報は、当該第三者の利用規約およびポリシーの対象となる。
Runnaへのログインにサードパーティのアカウントを使用する場合、当社はログインおよびセキュリティの目的で必要な情報のみを共有する。 また、テキストメッセージやメール、あるいはInstagramなどのソーシャルメディアアプリを通じて、自分の情報（アクティビティデータを含む）を共有することもできる。 他のソーシャルネットワークに共有したアクティビティは、それらのプラットフォーム上で閲覧可能となる場合があり、位置情報を含むことがある。
- パートナー
お客様が参加するイベントのスポンサーや主催者などのマーケティングパートナーに対し、お客様が情報の共有に同意した場合、または共有するよう指示した場合、当社は情報を開示することがある。 Runna StoreはShopifyによって運営されており、Runna Storeを通じて購入を行う際、Shopifyの利用規約およびプライバシーポリシーに従い、Shopifyと情報を共有することを選択できる。 また、当社のサービスを宣伝するために、第三者の広告ネットワークに情報を開示する場合がある（必要な場合は、お客様の同意を得た上で）。 また、以下のクッキーおよび類似の追跡技術のセクションで説明されているように、クッキーおよび類似の技術を通じて情報を開示する場合がある。 以下の「お客様のプライバシーに関する権利」および各管轄区域別のセクションに記載されている選択肢を通じて、第三者によるターゲティング広告のために当社がお客様の個人情報を共有することをオプトアウトすることができる。
当社は、テキストメッセージのオプトインデータおよび同意内容を第三者と共有しない。
- 当社の関連会社、子会社、および当社の事業または資産の買収者
当社は、親会社であるStravaおよびその関連会社と情報を共有する。これらの企業は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき当該情報を処理する。
Runnaが事業統合、買収、証券発行、破産、再編、解散、またはその他の類似の取引に関与する場合、当社は当該取引に関連してお客様の情報を共有または移転することがある。
- 法的要件および被害の防止
当社は、法律により開示が義務付けられている、または合理的に必要であると判断した場合、お客様の居住国内外を問わず、法執行機関、公的機関、政府機関、または民間の訴訟当事者を含む第三者に対し、お客様の情報を保存し、共有することがある。 これには、裁判所命令、令状、召喚状、その他の法的または規制上の手続きへの対応、あるいは法律で認められている開示が含まれる場合がある。
また、以下の目的のために合理的かつ必要または適切であると判断した場合、当社はお客様の情報を保持、保存、または開示することがある：(1) 死亡、重篤な身体的傷害、またはその他の重大な危害を防止するため；(2) 国家安全保障上の問題やその他の公共の利益に関わる問題に対処するため；(3) 当社の利用規約違反、またはRunnaもしくはそのユーザーに対する詐欺や不正利用を防止または検知するため；または (4) 実際の、または潜在的な訴訟に関連する場合を含め、当社の事業運営、財産、その他の法的権利を保護するため。
- クッキーおよび類似の追跡技術
当社は、セキュリティおよび認証の確保、お客様の体験の把握と改善、アナリティクスの実施、関連性の高い広告の配信、広告とのインタラクションの把握、ならびに本サービスの閲覧および利用を可能にするため、クッキー、SDK、Google Analytics、およびその他のサードパーティ製トラッキング技術を通じて情報を収集、利用、開示する。 Google アナリティクスに関しては、Google の説明「Google が当社のサービスを利用するサイトやアプリからの情報をどのように使用するか 」で詳細を確認できる。 当社のクッキーの利用方法や設定の管理については、クッキーポリシーをご覧ください。
- お客様のプライバシーに関する権利と選択肢
以下は、居住地によって適用される法律に基づき、利用可能なプライバシーに関する権利である。ただし、制限や例外が適用される場合がある。 権利の行使に関してさらにサポートが必要な場合は、以下のお問い合わせ情報をご利用ください。
アクセスとデータポータビリティ: お客様は、当社がお客様に関して収集、利用、共有、またはその他の方法で処理する個人情報について、その内容を知る権利、およびその情報へのアクセスを請求する権利を有する場合がある。 アカウントにログインすれば、お客様の情報の多くにアクセスできる。 データの移行をご希望の場合は、お問い合わせください。
情報の訂正または修正: 不正確な情報を訂正する権利がある場合がある。
処理の制限または削除：お客様は、個人情報の処理を制限または削除する権利を有する。 アカウントを通じて、投稿した写真などのコンテンツの削除、個々のアクティビティの削除、あるいはアカウント自体の削除など、お客様の情報の多くを制限または削除することができる。 アカウントを削除するには、こちらに記載されている手順に従ってほしい。 一度削除されると、アカウントやアクティビティを含むデータを復元することはできない。 他のソーシャルメディアプラットフォーム上の写真など、お客様が他者と直接または公開で共有したコンテンツ、あるいは他者がコピーした可能性のあるコンテンツについては、当社では管理できない。
同意の撤回: 当社が特定の処理を行うにあたり、お客様の同意に依拠している場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有する。 同意の撤回は、その同意に基づいてこれまでに実施された処理には影響しないことに留意されたい。
自動化された意思決定: 上述の通り、当社はAI機能や自動化された意思決定を用いて、お客様の個人情報を分析することがある。 ただし、お客様に法的またはそれに類する重大な影響を及ぼす決定を行う際、これらの技術は使用しない。
- お子様のプライバシー確保
当社のサービスは、18歳未満の児童を対象としたものではなく、また、18歳未満の者から故意に個人情報を収集することはない。 18歳未満の方は、本サービスを利用しないでください。
- その他の重要なプライバシーに関する情報
- 情報の保護方法
当社は、本ポリシーに従い、お客様の情報を安全かつ一貫して管理するための措置を講じている。 当社は、個人情報の不正な使用、開示、またはアクセスから保護するために設計された、適切な業界標準に準拠した管理上、技術上、および物理的な安全対策を講じている。
- 情報の保持
当社は、法的義務に従い、本サービスを提供するために必要な期間、情報を保持する。 当社は通常、お客様がアカウントを削除するか、当社が本サービスを提供するためにその情報を必要としなくなるまで、お客様のアカウントに関連する情報を保持する。 これらの判断を行うにあたり、当社は、個人情報の量、性質、機密性、処理の目的、他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮する。
- 欧州経済領域（EEA）、英国（UK）、スイス、ブラジルおよびその他の地域の個人向け通知
以下は、欧州経済領域（EEA）、英国（UK）、スイス、ブラジル、およびその他の関連法域におけるデータ保護法に基づく追加情報である。
データ主体の権利: 当社が提供する権利の一覧およびそれらの行使方法については、上記の あなたのプライバシーに関する権利と選択肢 を参照のこと。 さらに、当社の正当な利益に基づく個人情報の処理について、異議を申し立て、またはその処理の制限を求める権利がある。 そのような場合、処理を継続するやむを得ない正当な理由がある場合、または法的理由により必要とされる場合を除き、当社はお客様の情報の処理を中止する。 また、プロフィール内の通知設定を変更してメールマガジンをいつでも配信停止にすることで、ダイレクトマーケティングを目的とした情報の処理に異議を申し立てることもできる。 また、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利がある場合もある。
主たる監督当局：EEAにおけるRunnaの主たる監督当局は、アイルランドのデータ保護委員会および英国の情報コミッショナー事務所である。
お問い合わせ: 当社のデータ保護責任者およびデータ保護代理人については、以下のお問い合わせのセクションを参照のこと。 法的権利に関するご質問やご要望がある場合は、当社のデータ保護責任者（DPO）まで、 、dpo@runna.com、、 、
、
、までご連絡ください。法的根拠：一部のデータ保護法では、当社がお客様の個人情報を収集、利用、共有、またはその他の方法で処理する前に、有効な法的理由（「法的根拠」と呼ばれる）を特定することが義務付けられている。 一般的な法的根拠には、次のようなものがある：
- 契約：お客様との契約（当社の利用規約）を履行するため、または契約締結前にお客様のご要望に応じて措置を講じるために、個人情報の処理が必要な場合。
- 同意：お客様が特定の目的で情報の利用を当社に許可した場合。 お客様はいつでも同意を取り消す権利がある。
- 正当な利益：お客様の権利を不当に侵害することなく、かつ、お客様が予期しうる方法で情報を利用する場合。
- 法的義務：法律によりお客様の情報を処理することが義務付けられている場合。
各目的ごとの具体的な法的根拠を知りたい場合は、「詳細を見る」をクリックしてください。
国境を越えたデータ移転: 当社は、お客様の情報を主に英国および欧州経済領域（EEA）内で処理する。 ただし、当社は、情報の共有方法に記載されている特定の第三者に対し、お客様の情報を英国およびEEA域外へ移転する。 お客様の情報は、米国へ移転され、そこで処理および保存される。
個人情報を国際的に移転する際は、適用されるデータ保護法に従い、標準契約条項などの法的措置を講じ、お客様の個人情報の保護を確保する。 これについてさらに質問がある場合、またはお客様の情報を国際的に移転する際に適用される保護措置のコピーをご希望の場合は、お問い合わせください。
- 特定の米国の州に居住する方への通知
カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、アイオワ州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州などの特定の米国の州、および同様のプライバシー法を制定しているその他の州の居住者は、それぞれの州法（総称して「米国の州プライバシー法」）に基づき、追加の権利を有する場合がある。
共有される個人情報の種類および共有先の第三者の種類: 当社のポリシーでは、個人情報の収集、利用、および開示の方法について説明している。
以下の「詳細を見る」リンク先の表には、過去12ヶ月間に事業目的で第三者に開示した情報の種類、およびそれらの第三者の種類が記載されている。
データ主体の権利: ご本人、または法的に代理権を有する者のみが、ご自身の個人情報に関する請求を行うことができる。 当社がお客様に提供する権利の一覧およびそれらの行使方法については、お客様のプライバシーに関する権利と選択肢を参照のこと。 以下に、米国の州のプライバシー法に基づき、お客様が有する可能性のある追加の権利について説明する。
- ターゲティング広告のための情報共有のオプトアウト: お客様は、ターゲティング広告を目的とした個人情報の共有をオプトアウトする権利がある。 ウェブサイトのフッターにある「個人情報を共有しない」リンクをクリックするか、グローバル・プライバシーコントロールなどのオプトアウト設定信号を送信することができる。 なお、「Do Not Track（DNT）」はブラウザで設定できるプライバシー設定だが、当社は現在、DNTシグナルを処理していない。
- 機微な個人情報の利用制限: 当社は、本サービスの提供についてお客様の同意を得た場合、または法律で認められている場合を除き、機微な個人情報をその他の目的で使用または開示しない。
- 非差別: 当社は、お客様が米国の州プライバシー法に基づく権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはない。
- 不服申立て：プライバシー権に関する請求についての当社の決定に対し、不服を申し立てる権利がある場合がある。
代理人の指定: お客様は、プライバシーに関する権利を行使するために、代理人を指定することができる。 お客様の代理人がお客様に代わって行動していることを確認するため、当社は代理人に証明書類の提出を求めるほか、お客様ご自身にも本人確認をお願いする場合がある。
- プライバシーポリシーの更新
Runnaは、本ポリシーをいつでも変更する権利を留保する。 本ポリシーに変更を加える場合、改訂後のポリシーとその発効日を当社のウェブサイトに掲載する。 重要な変更を行う場合は、事前に目立つ形で通知する。 本ポリシーの変更に同意できない場合は、本サービスの利用を中止し、アカウントを削除すべきである。
- お問い合わせ
当社のプライバシーに関する取り組みや本ポリシーについてご質問がある場合、または当社もしくはデータ保護責任者へご連絡を希望される場合は、以下のメールアドレスまたは住所までご連絡ください。
データ保護代理人
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Office 2, 12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin K78 X5P8 Ireland
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71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom
宛先：法務部
dpo@runna.com
