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本規約は以下に適用されます。
本サイトと本アプリは、登録住所が71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQであるイギリスのThe Run Buddy Ltdが所有し運営しています。RunnaはThe Run Buddy Ltdの商号です。本規約、本サイトおよび本アプリを通して、「Runna」、「弊社」、「当社」、「プラットフォーム」および「弊社の」という用語は、The Run Buddy Ltdを指します。
本サイトにアクセスすること、および/または本アプリを使用することにより、お客様は以下の利用規約（以下、「本規約」）に拘束され、これを遵守することに同意したものとみなされます。これには、本サイト、本アプリおよび/またはハイパーリンクで参照可能な追加の利用規約およびポリシーが含まれます。本規約は、弊社のプライバシーポリシー（こちらでお読みいただけます）とともにお読みください。
ご質問がありましたら、support@runna.comまでメールにてお問い合わせください。
本サイトおよび/または本アプリを使用する前に、以下の規約を注意深くお読みください。 本アプリをダウンロード、インストール、アクセスすることにより、または本サイトを閲覧することにより、利用者は法的拘束力を有する本規約に同意し、承諾したものとみなされます。 本規約または弊社のプライバシーポリシーに同意されない場合は、本サイトおよび本アプリをご利用にならないでください。
Runnaは、トレーニングプラン、筋力ルーティンや筋力ワークアウト、怪我の予防アドバイス、一般的なランニングサポートを含む、パーソナライズされたランニング・コーチング・アプリを提供しています。弊社が提供するサービスの詳細については、本サイトまたは本アプリをご覧ください。
お客様は、18歳以上であることを条件として、本アプリをダウンロードし、使用することができます。お客様が18歳未満である場合、弊社はお客様のアカウント（および関連データ）を削除する場合があります。
弊社は、弊社の自由裁量により、いつでもサービスの一部を追加、中止または中断することができます。 例えば、特定の機能を中止する場合や、Runnaとそのユーザーを保護するためにサービスへのアクセスを停止する場合などです。
弊社は、お客様に本アプリのアップデートを随時提供することにより、機能の追加またはバグの修正を行う場合があります。 最新バージョンをインストールするまでアプリを使用できない場合があるため、アプリを常にアップデートしておくことをおすすめします。
本アプリはインターネットを介して提供されるため、その品質および可用性は弊社の管理外の要因によって影響を受ける可能性があります。弊社は、お客様が本アプリを使用する際に発生する可能性のある接続性の問題について責任を負いません。お客様は、互換性のあるデバイスを入手し、本アプリの使用に関連してネットワークプロバイダーから請求されるデータ料金を支払う責任を負います。
すべてのアプリケーションと同様に、本アプリは、バグやその他のエラーを含む場合があります。弊社は、弊社が認識しているバグを修正することを目指しますが、本アプリまたは本サイトにエラーがないこと、またはそのようなエラーが修正されることを保証するものではありません（したがって、保証する責任を負うものでもありません）。
本アプリは、第三者の製品やサービス（Garmin ConnectやStravaなど）との統合を含む場合があります。これらの接続は、弊社のコアサービスに追加されるものであり、第三者に依存しているため、(a) 弊社はかかる接続に対する責任を負いません。また、(b) かかる接続が機能しなくなる場合や、弊社の裁量により削除される場合があります（返金は行いません）。
お客様は、本アプリを利用する際、 Apple メディアサービス利用規約およびGoogle Play 利用規約のうち、お客様のデバイスに適用されるものを遵守することに同意するものとします。
お客様は以下を認めるものとします。
本サイトおよび本アプリのコンテンツは、情報提供のみを目的とするものです。本サイトおよび本アプリのコンテンツは、専門的な医療アドバイス、診断、治療、専門的な栄養アドバイス、または専門的な筋力コーチングに代わることを意図していません。お客様は、弊社が本サイトまたは本アプリの一環として、お客様に医学的または専門的な栄養アドバイスを提供していないこと、医師またはその他の資格を有する専門家に代わるものではないことに明示的に同意するものとします。
症状について質問がある場合は、必ずかかりつけの医師または資格を有する医療提供者にアドバイスを求めてください。お客様は以下を行うべきではありません。
お客様が本サイトおよび本アプリを利用することにより、お客様とRunnaとの間に医師と患者の関係、またはその他の専門的な医療関係が生じることはありません。
お客様はランニングプランに加えて、アプリ内で弊社にメッセージを送ることができます。メッセージの内容に応じて、弊社のカスタマーサポートチームまたはランニングコーチが返信する場合があります。弊社は、お客様のメッセージが弊社のコーチングチームのメンバーに向けたものかどうか判断する裁量を有します。弊社はできるだけ早くお客様に返信するよう努めます。
お客様は、以下を送信しないことに同意するものとします。
弊社は、お客様がこの公正使用ポリシーに違反していると判断した場合、お客様のメッセージへのアクセスを停止することがあります。また、弊社からお客様にメッセージを送信する場合があります。
お客様は、本規約により許可され、お客様の居住国において適用されるすべての法律、規制、および一般に認められた慣行に従ってのみ、本サイトおよび本アプリを使用することに同意するものとします。お客様は、本サイトおよび本アプリを個人的な用途のためにのみ使用することができ、本ライセンスは、非商業的、非独占的、かつ譲渡不能な条件でお客様に付与されます。
お客様は、以下を行わない（行おうとしない）ものとします。
弊社はまた、サブスクリプションギフトカード、ブランドTシャツ、その他の商品など、本サイトを通じて利用可能な製品を随時提供することがあります。弊社が提供する製品およびその価格は、随時変更されることがあります。
また、弊社の裁量により、弊社が製品を出荷する国を制限または限定する場合があります。弊社が出荷できないと判断した国への配送が予定されている場合、注文をキャンセルすることがあります。すべての製品は、イギリスに拠点を置く代理店から発送されます。イギリス国外に発送された製品について、お客様は発送先の国により課せられる消費税、関税、輸入税を支払う責任を負うものとします。
返品に関する詳細は、オンラインストアでご確認いただけます。要約すると、製品はお客様に送られた時と同じ状態で弊社に返送されなければならず、そのような返品に関連する送料はお客様の負担となります。
弊社のオンラインストアで購入した商品に問題があった場合は、support@runna.comまでメールにてご連絡ください。
Runnaは、本アプリにおいて、お客様が他のユーザーと通信するための機能を提供する場合があります。他のRunnaユーザーとのコミュニケーションは、お客様のみが責任を負うものとします。Runnaは、Runnaユーザー間のいかなるやりとりにも責任を負わず、他者が投稿したいかなるコンテンツにも責任を負いません。
Runnaは、本規約に違反する行為を行ったユーザーに対し、適切と判断する措置を取る場合があります。
弊社は、本アプリの無料トライアルを提供する場合があります。弊社が無料トライアルを提供する場合、その利用は1回限りとし、初回利用者のみとします。無料トライアルが提供される場合、サブスクリプションの無料トライアル期間は、登録時に指定された期間となります。
サブスクライブする際、必要なサブスクリプション期間（月単位または年単位）を選択する必要があります。お取引を確定する前に、サブスクリプション期間を再度ご確認ください。サブスクリプションは、購入完了後、そのサブスクリプションの有効期限または更新日まで変更できません。
一部のユーザーは、早期解約またはいわゆる「クーリングオフ期間」を認める法律を有する国に居住している可能性があります。弊社からサブスクリプションを購入することにより、お客様は、本アプリの即座の利用開始を要求することになります（また、お客様はこれを承認する必要があります）。これにより、お客様はかかるクーリングオフ期間中に取引をキャンセルできなくなります。
紹介コードによって、無料トライアルの延長やRunnaメンバーシップ料金の割引など、追加の割引が得られる場合があります。これらのコードおよび割引は、Runnaの独自の裁量により、コードと同時に通知される条件で利用可能となります。
弊社は、通知や払い戻しなしに、いつでもこれらのコードを撤回することができます。
支払いがどのように処理され、お客様がどのようにサブスクリプションを管理するかは、支払い方法によって異なります。
Apple App StoreおよびGoogle Play Storeを通じたサブスクリプション
サブスクリプションの支払いは、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeのいずれかによって、選択されたサブスクリプションの種類に従って処理されます（たとえば、月額プランに申し込んだ場合は、毎月請求されます）。
サブスクリプションの自動更新は、アプリストアのサブスクリプションの管理タブからいつでも停止できます。お客様は、AppleまたはGoogleの再請求に関するポリシー（該当する場合）を遵守するために、十分な時間的余裕をもって自動更新を停止する責任を負うものとします。例えば、更新日の24時間前までに自動更新をオフにすることが推奨されます。
自動更新がオフになっても、残りのサブスクリプション期間中は本アプリを使用できます。払い戻しはできません。
本サイトを通じたサブスクリプション
本サイトからギフトカードを購入する（またはギフトカードを贈られる）ことで、サブスクリプションを申し込むことができます。ギフトカードを購入またはその他の方法で利用すると、サブスクリプションは特定の期間継続します。お客様のサブスクリプションは、お客様がギフトカードを引き換えた日に開始され、購入した特定の期間継続します。自動更新はされません。
Runnaのイベントパートナーを通じたサブスクリプション
また、弊社のイベントパートナーを通じてサブスクリプションを購入できる場合もあります（例えば、レースへの参加申し込みの一環として）。サブスクリプションの条件と期間（例えば、価格やサブスクリプション期間など）は、購入時に提示されます。サブスクリプションは購入時に開始され、購入時に通知された最終日まで継続します。自動更新はされません。
払い戻し
弊社は、いつでもお客様のサブスクリプションを終了したり、お客様のアカウントを取り消したりすることができます。弊社がそのような措置を取る場合、弊社はメールでお客様に連絡し、取り消しおよび/または閉鎖が発生した理由を説明します。
終了する場合
アカウントが誤って閉鎖されたと思われる場合は、 support@runna.comまでメールでご連絡ください。
Runnaは、本サイトおよび本アプリを個人的な用途で使用するための限定的なライセンスをお客様に付与します。本サイトおよび本アプリ、ならびにそれらに含まれるすべてのコンテンツ（画像、音声、動画、テキストを含む）は、Runnaおよびそのライセンシーの知的財産です。本規約に規定されている場合を除き、お客様はかかる知的財産に対するいかなる権利も取得しないものとします。
適用法で許容される最大限の範囲において、Runnaは明示的か黙示的かを問わず、以下を含む一切の保証および表明を明示的に否認します。(a) 本サイト、本アプリ、およびそのコンテンツ（そこに含まれる情報、データ、ソフトウェア、または製品を含む）の商品性または特定の目的や使用に対する適合性の保証、またはそれらの使用によって得られる結果、またはそれらの性能に関する結果の保証。(b) 取引の過程を通じて生じる保証または条件。(c) 中断されない、またはエラーのないアクセスまたは使用に関する保証または条件 本サイトおよび本アプリ、ならびに本サイトおよび本アプリに含まれるすべてのコンテンツおよび構成要素は「現状のまま」提供されるものであり、本サイトおよび本アプリの利用はお客様自身の責任において行われるものとします。
本サイトおよび本アプリの利用に関して、お客様に対する弊社の責任は、お客様の居住国の法律が随時許容する範囲内に限定されます。弊社は、お客様による本サイトおよび本アプリの利用から生じる結果的、特別、間接的、または偶発的な損害について、たとえ弊社がそのような損失が生じる可能性があることを知っていたとしても、責任を負いません。お客様に対する弊社の責任総額は、100英ポンドおよび過去12ヶ月間にお客様が弊社に支払った金額のいずれか大きい方を超えないものとします。
お客様は、お客様のアスレチックアクティビティ（ランニング、または本アプリ上のRunnaトレーニングプランに従うことを含むが、これらに限定されない）には、物的損害、肉体の怪我、または死に関する固有の重大なリスクが一定程度伴うことを認めるものとします。さらに、お客様は、居住国の法律で許可される最大限の範囲で、以下に同意するものとします。
お客様は、Runnaおよびその子会社、関連会社、役員、取締役、代理人、および従業員に対し、以下に関連する第三者からの請求に起因する訴訟、措置、請求、要求、または損失（合理的な弁護士費用を含む）から免責し、損害を与えないことに同意するものとします。
お客様が本規約に違反した場合、弊社は、お客様が本アプリを利用する権利を終了させることができます。弊社は終了する事実およびその理由をお客様に通知し、お客様は払い戻しを受ける権利を有しません。
弊社は、本ウェブページに更新を掲載することにより、本規約を随時更新および改訂する権利を留保します。お客様は本ウェブページの上部にある「最終更新日」を参照することで、ウェブサイトまたは本アプリへの最終訪問日以降に本規約が改訂されたかどうかを知ることができます。本サイトおよび本アプリを利用すると、お客様は弊社が随時改訂する本規約に同意したものとみなされますので、本規約を定期的にご確認ください。
お客様は本アプリを使用することにより、以下に当てはまらないことを確認するものとします。
お客様は、弊社からの連絡を電子的に受け取ることに同意するものとします。お客様は、弊社がお客様に電子的に提供するすべての合意、通知、開示、およびその他の通信が、かかる通信が書面であることを要求する法的要件を満たすことに同意するものとします。
弊社の権利と義務は他者に譲渡することができます。 例えば、弊社の所有者が変更された場合（合併、買収、資産の売却など）、または法律により、こうした事態が発生する可能性があります。
本規約のいずれかが無効、効力がない、または何らかの理由で執行不能であると判断された場合、その条項は分離可能であるとみなされ、残りの条項または条件の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。
本規約は、本サイトおよび本アプリに関するお客様とRunnaとの間の完全な理解と合意を含み、以前のすべての利用規約に取って代わるものです。
お客様または他者による違反に関して行動しなかったとしても、その後の違反または同様の違反に対処するRunnaの権利を放棄するものではありません。
本規約またはお客様と弊社間の契約に起因または関連して紛争が発生した場合、お客様は、さらなる行動を起こす前に、弊社と誠意をもって調停のプロセスに関与することにより、紛争の解決を試みることに同意するものとします。
本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。本規約に基づき発生した紛争は、イングランドおよびウェールズの裁判所を専属管轄裁判所とします。
ご質問、ご意見、お問い合わせ、または違反の報告については、 support@runna.comまでご連絡ください。
