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Runnaは、お客様のプライバシーと個人データの保護を重視します。 本プライバシーポリシーは、お客様が弊社のウェブサイトおよびアプリ（以下、「本サービス」と総称する）を利用する際に弊社が収集するお客様の情報、その情報の使用方法、その情報を第三者と共有する範囲、およびそのような情報に関するお客様の権利について説明するものです。 本プライバシーポリシーは、弊社の本サービスの利用に適用される諸条件を定めた弊社の規約 と併せてお読みいただく必要があります。
本サービスのデータ管理者はイギリスのThe Run Buddy Ltd（登録住所：71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ）です。 RunnaはThe Run Buddy Ltd.の商号です。 本プライバシーポリシーを通して、「Runna」、「弊社」、「当社」、「プラットフォーム」、「弊社の」という用語は、The Run Buddy Ltd.を指します。
本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを弊社が利用することに同意したものとみなされます。 本プライバシーポリシーに関するご質問がありましたら、 support@runna.comまでメールにてご連絡ください。
本プライバシーポリシーは随時変更される可能性があります。 弊社が変更を行った後、お客様が引き続き本サービスを利用された場合、その変更を承諾したものとみなされますので、定期的に本ポリシーの更新をご確認ください。 このウェブページの上部にある「最終更新日」を参照することで、前回の訪問以降に更新があったかどうかを確認できます。
弊社は、本サービスを提供し、ユーザーエクスペリエンスを継続的に向上させるために、ユーザーに関する様々な情報を収集します。 完全なリストは下記のとおりです。
弊社がお客様の個人データを使用するその他のシナリオ
弊社が事業売却、合併、買収、有価証券募集、破産、再編、解散、またはその他類似の取引に関与することになった場合、弊社はかかる取引に関連してのみ、お客様の個人データを共有または移転することがあります。
Runnaはまた、弊社のサーバーが自動的に収集した匿名の閲覧情報を、主に本サービスの管理および改善に役立てるために使用します。 また、このような匿名の集計情報を使用して、潜在的なビジネスパートナーやその他の第三者に本サービスに関する情報を提供することがあります。 この情報は、特定のユーザーを識別できるものではなく、お客様を特定するために使用することはできませんのでご安心ください。
弊社は、お客様に本サービスを提供するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保管します。 ただし、法的義務の履行に必要な場合、または規制当局により義務付けられた場合には、より長期間情報を保持することが必要になる場合があります。 個人データのカテゴリー別の具体的な保管期間については、ご要望に応じて情報を提供します。
お客様は、いつでも弊社に連絡して、お客様の個人データの削除を要請することができます。 個人データの削除を要請する方法については、下のセクション6をご参照ください。
弊社は、弊社が収集するお客様の情報の多くがもともと個人的なものであることを認識しており、それを他者に販売するビジネスを行っていません。 ただし、弊社は本サービスをお客様に提供するために、厳選された第三者とお客様の情報を共有することがあります。 これらの第三者のサービスおよびツールは、その機能を実行するために必要なお客様の個人情報にアクセスできる場合がありますが、他の目的でその情報を使用することはできません。
お客様のデータ（上記に概説したとおり）は、業界標準の暗号化技術を使用してAmazonのAWSサーバーに保存されます。 AWSは、この情報を独自の目的で使用することはできません。
弊社が情報を共有する第三者の主なカテゴリーを以下に示します。 このリストは網羅的なものではありません。
弊社は、お客様の個人データを主に英国またはEEAで処理します。 ただし、弊社は、お客様の個人データを英国およびEEA域外の特定の第三者（上記の第三者を含む）に移転することがあります。 弊社がこのような移転を行う場合、適用法に定められた要件（適切な保護レベルを提供するとみなされる国への移転、または英国政府または欧州委員会が承認した特定の契約を利用するなど）に従ってのみ行います。
また、以下の目的のために、お客様の個人データを第三者と共有しなければならない場合もあります。
特定の状況において、ユーザーの明示的な要求と同意がある場合に限り、Runnaの従業員は一時的にユーザーアカウント支援モードを起動し、ユーザーの立場からそのユーザーのアカウントを閲覧することがあります。 この機能は、アプリ内のトラブルシューティングや特定の問題の解決においてユーザーを支援するためだけに設計されています。 このモードは、以下の条件のもとで起動されます。
Runnaは、セキュリティとプライバシーを真剣に考慮し、このモードが責任を持って安全に使用されるよう、強固な安全対策を採用しています。 この機能についてご質問がある場合は、 support@runna.comまでご連絡ください。
弊社は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）ソフトウェアを使用し、お客様が入力された情報を暗号化することにより、送信中のお客様の個人データのセキュリティ保護に努めています。 本サービス上で取引が処理される場合は、取引情報を傍受から保護するために、業界標準のSSL接続を使用して暗号化された形式で情報を送信します。 弊社は、お客様の個人データへのアクセス権を、お客様に製品またはサービスを提供するためにその情報を知る必要がある者に限定して付与します。
Runnaは、弊社に提出された個人データを保護するために、情報の送信中およびRunnaによる受信後の両方において、一般的に認められた業界標準に従います。 あらゆるインターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は、100％安全とは言えません。 そのため、Runnaはお客様の個人情報を保護するために商業的に許容される手段を用いるよう努力しますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。
弊社は、お客様の許可を得た場合または法令により要求された場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、配布、貸与することはありません。
高いリスクのあるデータ侵害が発生した場合、弊社は侵害から72時間以内にしかるべき当局に通知し、必要な場合またはその他の適切な場合には、お客様に通知するものとします。
特定の状況下では、法律により、お客様は下記を要求する権利があります。
上記の権利の行使を希望される場合、または弊社の個人データの使用方法についてご質問がある場合は、メールにて support@runna.comまでご連絡ください。
弊社のサービスは18歳未満の児童を対象としていません。 この年齢に満たない方は、本サービスを利用すべきではありません。 本サービスでは、18歳未満の児童がアカウントを作成できないよう技術的措置を講じているため、18歳未満の児童から意図的に個人データを収集することはありません。 児童が弊社に個人情報を提供したことが判明した場合、弊社はその情報を削除し、その人物のアカウントを停止し、その人物へのアクセスを制限する措置を講じます。
お子様が弊社に個人情報を提供していることに気づかれた保護者の方は、弊社までご連絡ください。
本プライバシーポリシーや、お客様のデータの取り扱いや安全性に関してご質問やご懸念がある場合は、メールにて support@runna.comまでご連絡ください。 弊社のデータ保護責任者の連絡先は support@runna.comです。
