Nederlands
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op:
De Site en de Apps zijn eigendom van en worden geëxploiteerd door The Run Buddy Ltd uit het Verenigd Koninkrijk met als geregistreerd adres 71-75 Shelton Street, Londen WC2H 9JQ. Runna is een handelsnaam van The Run Buddy Ltd. In deze Voorwaarden, op de Site en in de Apps verwijzen de termen "Runna", "we", "wij", "ons", "platform" en "ons" naar The Run Buddy Ltd.
Door de Site te bezoeken en/of de Apps te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan en te voldoen aan de volgende algemene voorwaarden ("Voorwaarden"), met inbegrip van de aanvullende algemene voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Voorwaarden moeten worden gelezen naast ons Privacybeleid, dat je hier kunt vinden.
Als je vragen hebt, kun je ons bereiken via e-mail op support@runna.com.
LEES DE VOLGENDE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR VOORDAT JE DE SITE EN/OF DE APPS GEBRUIKT. DOOR DE APPS TE DOWNLOADEN, TE INSTALLEREN OF TE OPENEN OF DOOR OP DE SITE TE SURFEN, AANVAARD JE EN GA JE AKKOORD MET DEZE VOORWAARDEN, DIE JURIDISCH BINDEND ZIJN. ALS JE NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN OF ONS PRIVACYBELEID, DIEN JE DE SITE EN DE APPS NIET TE GEBRUIKEN.
Runna biedt een gepersonaliseerde hardloopcoachingsapp met trainingsplannen, krachtroutines en trainingen, advies over omgaan met blessures en algemene ondersteuning bij het hardlopen. Ga voor meer informatie over de diensten die we aanbieden naar de Site of onze App.
Je mag onze App downloaden en gebruiken als je 18 jaar of ouder bent. Wij kunnen je account (en bijbehorende gegevens) verwijderen als je jonger bent.
We kunnen op elk moment naar eigen goeddunken delen aan onze dienst toevoegen of delen van onze dienst stopzetten of opschorten. Dit kan zijn wanneer we een bepaalde functie stopzetten of wanneer we de toegang tot de diensten opschorten om Runna en haar gebruikers te beschermen.
We kunnen van tijd tot tijd updates voor de Apps beschikbaar stellen die functies toevoegen of bugs te verhelpen. We raden je aan om de Apps up-to-date te houden, omdat je ze mogelijk niet kunt gebruiken totdat je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd.
De Apps worden verstrekt via het internet en daarom kunnen de kwaliteit en beschikbaarheid ervan worden beïnvloed door factoren waar wij geen invloed op hebben. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele connectiviteitsproblemen die je ondervindt bij het gebruik van de App. Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van een compatibel apparaat, evenals voor het betalen van eventuele van toepassing zijnde datakosten die je in rekening worden gebracht door je netwerkprovider in verband met je gebruik van de App.
Zoals alle applicaties kunnen de Apps van tijd tot tijd bugs en andere fouten bevatten. Hoewel wij ernaar streven om bugs waarvan wij op de hoogte zijn te verhelpen, garanderen wij niet (en nemen wij dus ook niet de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen) dat de Apps of de Site foutloos zijn of dat dergelijke fouten worden gecorrigeerd.
Van tijd tot tijd kan de App integraties bevatten met producten en diensten van derden (zoals Garmin Connect en Strava). Aangezien deze koppelingen een aanvulling zijn op onze kerndienst en afhankelijk zijn van een derde: (a) aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor dergelijke koppelingen; en (b) kunnen ze stoppen met werken of verwijderd worden naar ons goeddunken (zonder terugbetaling).
Je gaat ermee akkoord je te houden aan de Apple Media Services Terms and Conditions en de Google Play Terms of Services, zoals van toepassing op je apparaat, wanneer je gebruik maakt van de Apps.
Je erkent dat:
De content van de Site en Apps wordt uitsluitend voor informatieve doeleinden aangeboden. Het is niet bedoeld als vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling, professioneel voedingsadvies of professionele krachttraining. Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat wij je geen medisch of professioneel voedingsadvies geven als onderdeel van de Site of de Apps, en dat het geen vervanging is voor een arts of andere gekwalificeerde professional.
Je moet altijd het advies van je arts of een andere gekwalificeerde zorgverlener inwinnen als je vragen hebt over een medische aandoening. Je mag niet
Je gebruik van de Site en de Apps creëert geen arts-patiëntrelatie of andere relatie met een professionele zorgverlener tussen jou en Runna.
Naast je hardloopplan heb je in-App toegang om berichten naar ons te sturen. Afhankelijk van het onderwerp van je bericht kan onze klantenservice of een van onze hardloopcoaches antwoorden. We hebben de discretie om te beslissen of je bericht wordt doorverwezen naar een lid van ons coachingteam. We proberen je zo snel mogelijk te antwoorden.
Je gaat ermee akkoord om het volgende niet te versturen:
We kunnen je toegang om ons berichten te sturen opschorten als we denken dat je dit fair use-beleid schendt. We kunnen je van tijd tot tijd ook berichten sturen.
Je gaat ermee akkoord de Site en de Apps alleen te gebruiken zoals is toegestaan volgens deze Voorwaarden en in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving en algemeen aanvaarde praktijken in het land waar je woont. Je mag de Site en de Apps alleen gebruiken voor persoonlijk gebruik en deze licentie wordt u verleend op niet-commerciële, niet-exclusieve en niet-overdraagbare basis.
Je doet het volgende niet (en je probeert het ook niet):
We kunnen ook van tijd tot tijd producten beschikbaar stellen via de Site, zoals cadeaubonnen voor abonnementen en merk-T-shirts en andere merchandise. De producten die we beschikbaar stellen en hun prijzen kunnen van tijd tot tijd wijzigen.
We kunnen ook, naar eigen goeddunken, de landen waarnaar we onze producten verzenden beperken. We kunnen een bestelling annuleren als deze moet worden geleverd in een land waarvan we besluiten dat we er niet naar kunnen verzenden. Alle producten worden verzonden vanuit onze distributeur in het Verenigd Koninkrijk. Voor producten die naar buiten het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, ben je verantwoordelijk voor het betalen van eventuele verkoopbelastingen en douane-/importheffingen die door het land van bestemming kunnen worden geheven.
Alle details over ons retourbeleid vind je in onze online winkel. Kort samengevat moeten artikelen aan ons worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin ze naar je zijn verzonden en ben je verantwoordelijk voor het betalen van de portokosten in verband met een dergelijke retourzendingen.
Stuur een e-mail naar support@runna.com als je problemen ondervindt met een artikel dat je via onze online winkel hebt gekocht.
Runna kan in de Apps functionaliteiten beschikbaar stellen waarmee je met andere gebruikers kunt communiceren. Je bent als enige verantwoordelijk voor je communicatie met andere Runna-gebruikers. Runna is niet aansprakelijk voor interacties tussen Runna-gebruikers, noch zijn wij verantwoordelijk voor door anderen geplaatste content.
Runna kan maatregelen nemen tegen gebruikers deze Voorwaarden schenden.
We kunnen van tijd tot tijd een gratis proefperiode van onze App beschikbaar stellen. Wanneer wij een gratis proefperiode aanbieden, mag deze slechts eenmaal en alleen door nieuwe gebruikers worden gebruikt. Als je dit wordt aangeboden, dan zal de gratis proefperiode voor elk abonnement duren voor de periode die je hebt opgegeven toen je je aanmeldde.
Als je je abonneert, moet je de gewenste abonnementsperiode selecteren (maandelijks of jaarlijks). Controleer je abonnement voordat je de transactie voltooit. Je abonnement kan niet worden gewijzigd nadat je je aankoop hebt voltooid tot de vervaldatum of verlengingsdatum van dat abonnement.
Sommige gebruikers kunnen zich bevinden in landen met wetgeving die vroegtijdige beëindiging of zogenaamde "bedenktijden" toestaan. Door een abonnement bij ons te kopen, vraag je er specifiek om dat de Apps onmiddellijk aan je beschikbaar worden gesteld (en je wordt gevraagd dit te bevestigen). Als je dit doet, zie je af van je mogelijkheid om de transactie tijdens een dergelijke bedenktijd te annuleren.
Van tijd tot tijd kunnen verwijzingscodes beschikbaar zijn die recht geven op extra kortingen, zoals verlengde gratis proefperiodes of kortingen op de kosten van een Runna-lidmaatschap. Deze codes en kortingen worden beschikbaar gesteld naar goeddunken van Runna en onder de voorwaarden die samen met de code worden gecommuniceerd.
We kunnen deze codes op elk moment intrekken, zonder kennisgeving of vergoeding.
Hoe je betaling wordt verwerkt en hoe je je abonnement beheert, hangt af van je betaalmethode.
Abonnementen via de Apple App Store en Google Play Store
De betaling voor je abonnement wordt verwerkt door de Apple App Store of Google Play Store en in overeenstemming met het gekozen type abonnement (als je je bijvoorbeeld hebt aangemeld voor een maandelijks abonnement, dan wordt je maandelijks gefactureerd).
Je kunt de automatische verlenging van je abonnementen op elk moment stopzetten via het tabblad Abonnementen beheren in je appstore. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je automatische verlenging tijdig uitschakelt om te voldoen aan het beleid van Apple of Google (zoals van toepassing) voor opnieuw factureren. We raden je bijvoorbeeld aan om automatische verlenging minstens 24 uur voor de verlengingsdatum uit te schakelen.
Zodra automatisch verlengen is uitgeschakeld, kun je u de Apps nog steeds gebruiken gedurende de rest van je abonnementsperiode. Er is geen terugbetaling mogelijk.
Abonnementen via de Site
Je kunt je abonneren door een cadeaubon van onze Site te kopen (of cadeau te krijgen). Wanneer je een cadeaubon koopt of anderszins inwisselt, geldt je abonnement voor een specifieke periode. Je abonnement gaat in op de dag waarop je de cadeaubon inwisselt en loopt gedurende de specifieke gekochte periode. Het wordt niet automatisch verlengd.
Abonnementen via een Runna-evenementpartner
Van tijd tot tijd kun je ook een abonnement kopen via een van onze evenementpartners (bijvoorbeeld als onderdeel van het aanmelden voor een wedstrijd). De voorwaarden en duur van je abonnement worden op het moment van aankoop aan je gepresenteerd (bijvoorbeeld de prijs en de duur van je abonnement). Je abonnement gaat in op het moment van aankoop en loopt door tot de einddatum die je wordt meegedeeld op het moment van aankoop. Het wordt niet automatisch verlengd.
Terugbetalingen
We kunnen je abonnement op elk moment beëindigen en/of je account opzeggen. Als we een dergelijke actie ondernemen, nemen we via e-mail contact met je op en leggen we uit waarom de opzegging en/of sluiting heeft plaatsgevonden.
Wanneer we beëindigen:
Stuur een e-mail naar support@runna.com als je denkt dat je account ten onrechte is gesloten.
We verlenen je een beperkte licentie om de Site en de Apps voor je eigen persoonlijke gebruik te gebruiken. De Site en de Apps en alle daarin opgenomen content (met inbegrip van afbeeldingen, geluiden, video's en tekst) is het intellectuele eigendom van Runna en haar licentiehouders. Behalve zoals uiteengezet in deze Voorwaarden, verkrijg je geen rechten op dergelijk intellectueel eigendom.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING WIJST RUNNA UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES EN VERKLARINGEN AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN: (A) GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF GEBRUIK MET BETREKKING TOT DE SITE, APPS EN DE CONTENT ERVAN, MET INBEGRIP VAN DE INFORMATIE, GEGEVENS, SOFTWARE OF PRODUCTEN DIE DEZE BEVATTEN, OF DE RESULTATEN VERKREGEN DOOR HET GEBRUIK ERVAN OF MET BETREKKING TOT DE PRESTATIES ERVAN; (B) GARANTIES OF VOORWAARDEN DIE VOORTVLOEIEN UIT DE GANG VAN ZAKEN; EN (C) GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN ONONDERBROKEN OF FOUTLOZE TOEGANG OF GEBRUIK. DE SITE EN APPS EN ALLE CONTENT EN ONDERDELEN DAARVAN WORDEN GELEVERD OP EEN "AS IS"-BASIS EN JE GEBRUIK VAN DE SITE EN APP IS OP EIGEN RISICO.
Onze verantwoordelijkheid jegens jou in verband met je gebruik van de Site en de Apps (ook wel "aansprakelijkheid" genoemd) is beperkt voor zover de wet in het land waarin je woont dit van tijd tot tijd toestaat. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor gevolgschade, speciale, indirecte of incidentele schade die voortvloeit uit je gebruik van de Site en de Apps, zelfs als wij weten dat dergelijke schade kan ontstaan. Onze totale aansprakelijkheid jegens jou is niet hoger dan het hoogste van de volgende bedragen: 100 GBP of het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan ons hebt betaald.
Je erkent dat je atletiekactiviteiten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot hardlopen of het volgen van een Runna-trainingsplan in de Apps) bepaalde inherente en significante risico's op materiële schade, lichamelijk letsel of overlijden met zich meebrengen. Je gaat er verder akkoord, voor zover maximaal is toegestaan door de wet in het land waar je woont, om:
Je gaat ermee akkoord Runna en haar dochterondernemingen, gelieerde bedrijven, functionarissen, directeuren, agenten en werknemers te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor elke rechtszaak, actie, claim, eis of verlies (met inbegrip van redelijke juridische kosten) als gevolg van claims van derden in verband met:
Als je deze Voorwaarden schendt, kunnen wij je recht om gebruik te maken van de Apps beëindigen. We zullen je op de hoogte stellen van het feit dat we beëindigen en de redenen daarvoor. Je hebt geen recht op terugbetaling.
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd bij te werken en te herzien door een update op deze webpagina te plaatsen. Je weet of deze Voorwaarden zijn herzien sinds je laatste bezoek aan de website of de App door te verwijzen naar de datum "Laatste update" bovenaan deze webpagina. Je gebruik van onze Site en Apps houdt in dat je deze Voorwaarden, zoals van tijd tot tijd door ons gewijzigd, accepteert en daarom dien je deze Voorwaarden regelmatig door te nemen.
Door gebruik te maken van de Apps bevestig je dat het volgende niet bent:
Je stemt ermee in om communicatie van ons elektronisch te ontvangen. Je stemt ermee in dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die wij elektronisch aan je verstrekken voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet plaatsvinden.
Onze rechten en plichten kunnen aan anderen worden overgedragen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als ons eigendom verandert (zoals bij een fusie, overname of verkoop van activa) of door de wet.
Als een van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of om welke reden dan ook onuitvoerbaar wordt bevonden, wordt die voorwaarde scheidbaar geacht en heeft deze geen invloed op de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige voorwaarden of bepalingen.
Deze Voorwaarden bevatten de volledige afspraak en overeenkomst tussen jou en Runna met betrekking tot de Site en App en vervangen alle voorgaande algemene voorwaarden.
Het niet handelen bij een schending door jou of anderen doet geen afstand van het recht van Runna om op te treden bij volgende of soortgelijke schendingen.
In het geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of een contract tussen jou en ons, ga je ermee akkoord om te proberen het geschil op te lossen door in goed vertrouwen met ons een bemiddelingsproces aan te gaan voordat je verdere actie onderneemt.
Deze Voorwaarden worden beheerst door en dienen te worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Engeland en Wales. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.
Neem voor vragen, klachten en vragen of om schendingen te melden contact met ons op via support@runna.com.
