Bedingungen & Bedingungen

Letzte Aktualisierung: 29. Januar 2025

1.  Einführung

Diese Bedingungen gelten für:

  • die Website von Runna auf www.runna.com ("Site"), einschließlich unseres Onlineshops; und
  • die mobilen Anwendungen von Runna, die im Apple App Store (iOS, iPad OS und Watch OS) und im Google Play Store (Android) erhältlich sind ("Apps"). 

Die Website und die Apps sind Eigentum von The Run Buddy Ltd. mit Sitz im Vereinigten Königreich und der eingetragenen Adresse 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ.  Runna ist ein Handelsname von The Run Buddy Ltd.  In diesen Nutzungsbedingungen, auf der Website und in den Apps beziehen sich die Begriffe "Runna", "wir", "wir", "Plattform" und "unser" auf The Run Buddy Ltd. 

Mit dem Besuch der Website und/oder der Nutzung der Apps erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen ("Bedingungen") einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind.  Diese Bedingungen sollten zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie gelesen werden, die du hierfindest.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte per E-Mail an support@runna.com

BITTE LIES DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR DU DIE SEITE UND/ODER DIE APPS NUTZT.  DURCH DAS HERUNTERLADEN, DIE INSTALLATION ODER DEN ZUGRIFF AUF DIE APPS ODER DAS SURFEN AUF DER WEBSITE AKZEPTIERST DU DIESE RECHTLICH VERBINDLICHEN BEDINGUNGEN UND STIMMST IHNEN ZU.  WENN DU MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE NICHT EINVERSTANDEN BIST, SOLLTEST DU DIE WEBSITE UND DIE APPS NICHT NUTZEN.

2.  Allgemeine Informationen

Runna bietet eine personalisierte Laufcoaching-App mit Trainingsplänen, Kraftübungen und Workouts, Ratschlägen zum Verletzungsmanagement und allgemeiner Unterstützung rund ums Laufen.  Weitere Informationen zu unserem Angebot findest du auf unserer Website oder in unserer App.  

Du kannst unsere App herunterladen und nutzen, wenn du 18 Jahre oder älter bist.  Wir können dein Konto (und die damit verbundenen Daten) löschen, wenn du unter diesem Alter bist.

Wir können jederzeit nach eigenem Ermessen Teile unseres Service ergänzen, einstellen oder aussetzen. Dies kann eintreten, wenn wir eine bestimmte Funktion einstellen oder wenn wir den Zugang zu den Services aussetzen, um Runna und seine Nutzer:innen zu schützen.

‍3.  App-Updates und Funktionen

Wir können dir von Zeit zu Zeit Updates für die Apps zur Verfügung stellen, die Funktionen hinzufügen oder Fehler beheben. Wir empfehlen dir, die Apps auf dem neuesten Stand zu halten, da du sie möglicherweise nicht nutzen kannst, bis du die neueste Version installiert hast. 

Die Apps werden über das Internet bereitgestellt und ihre Qualität und Verfügbarkeit kann durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden.  Wir sind nicht verantwortlich für Verbindungsprobleme, die bei der Nutzung der App auftreten können.  Du bist dafür verantwortlich, dir ein kompatibles Gerät zu beschaffen und alle anfallenden Datengebühren zu bezahlen, die dir von deinem Netzbetreiber in Verbindung mit der Nutzung der App in Rechnung gestellt werden.

Wie bei allen Anwendungen können auch die Apps von Zeit zu Zeit Bugs und andere Fehler enthalten.  Wir bemühen uns zwar, die uns bekannten Fehler zu beheben, aber wir garantieren nicht (und übernehmen daher keine Verantwortung dafür), dass die Apps oder die Website fehlerfrei sind oder dass solche Fehler behoben werden.

Von Zeit zu Zeit kann die App Integrationen mit Produkten und Services von Drittanbietern (wie Garmin Connect und Strava) enthalten.  Da diese Verbindungen zusätzlich zu unserem Kernservice bestehen und von Dritten abhängig sind, (a) übernehmen wir keine Verantwortung für diese Verbindungen und (b) sie funktionieren möglicherweise nicht mehr (ohne Erstattung) oder werden nach unserem Ermessen entfernt.

4.  Regeln für Drittanbieter-Shops

Du erklärst dich damit einverstanden, die für dein Gerät geltenden Nutzungsbedingungen von Apple Media Services und die Servicebestimmungen von Google Play einzuhalten, wenn du die Apps nutzt. 

Du erkennst Folgendes an: 

  • die Verfügbarkeit der App hängt entweder vom Apple App Store oder Google Play Store ab, aus dem du die App heruntergeladen hast;
  • diese Bedingungen gelten zwischen dir und Runna und nicht Apple oder Google;
  • der Apple App Store und der Google Play Store sind nicht verantwortlich für: (a) die App, ihren Inhalt, die Wartung, den Support und die Gewährleistung; oder (b) die Behandlung damit verbundener Ansprüche (z. B. Produkthaftung, Einhaltung von Gesetzen oder Verletzung geistigen Eigentums); und
  • die Betreiber des Apple App Store und des Google Play Store (und ihre Tochtergesellschaften) sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und haben das Recht, diese Bedingungen gegen dich durchzusetzen. 

5.  Kein medizinischer oder professioneller Rat

Die Inhalte der Website und der Apps werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt.  Sie sind nicht als Ersatz für eine professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung, eine professionelle Ernährungsberatung oder ein professionelles Krafttraining gedacht.  Du erklärst dich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir dir im Rahmen der Website oder der Apps keine medizinische oder professionelle Ernährungsberatung anbieten, und dass die Website oder die Apps keinen Ersatz für einen Arzt oder eine andere qualifizierte Fachkraft darstellen.

Du solltest immer deinen Arzt oder einen anderen qualifizierten Gesundheitsdienstleister zu Rate ziehen, wenn du Fragen zu deinem Gesundheitszustand hast.  Du solltest es vermeiden: 

  • professionellen medizinischen Rat zu missachten oder dessen Einholung zu verzögern, weil du etwas auf der Website oder in den Apps gelesen hast; und 
  • die Website oder die Apps zu nutzen, um eine Krankheit zu diagnostizieren oder zu behandeln.

Durch Ihre Nutzung der Site und der Apps entsteht kein Arzt-Patienten-Verhältnis oder sonstiges professionelles Gesundheitsversorgungsverhältnis zwischen dir und Runna.

6.  Zugang zu Runna-Coaches

Zusätzlich zu deinem Lauftrainingsplan hast du in der App die Möglichkeit, uns Nachrichten zu senden.  Je nach Betreff deiner Nachricht antwortet dir entweder unser Kundensupport-Team oder einer unserer Laufcoaches.  Es liegt in unserem Ermessen, ob deine Nachricht an ein Mitglied unseres Trainerteams weitergeleitet wird.  Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich zu antworten.  

Du stimmst zu, Folgendes zu vermeiden:

  • eine unangemessene Anzahl von Nachrichten an unsere Coaches oder wiederholte/Spam-Nachrichten oder
  • obszöne, verleumderische, bedrohliche, einschüchternde, belästigende, hasserfüllte, ausbeuterische, beleidigende, rassistisch oder ethnisch beleidigende Nachrichten an unser Coaching-Team zu senden.

Wir können deinen Zugang zum Senden von Nachrichten sperren, wenn wir der Meinung sind, dass du gegen diese Richtlinie zur fairen Nutzung verstößt.  Wir können dir auch von Zeit zu Zeit Nachrichten schicken.

7.  Zulässige Nutzung 

Du erklärst dich damit einverstanden, die Website und die Apps nur im Rahmen dieser Bedingungen und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und allgemein anerkannten Praktiken in deinem Wohnsitzland zu nutzen.  Du darfst die Website und die Apps nur für deinen persönlichen Gebrauch nutzen und diese Lizenz wird dir auf nicht-kommerzieller, nicht-exklusiver und nicht übertragbarer Basis gewährt. 

Du solltest Folgendes vermeiden (und es auch nicht versuchen):

  • den Inhalt der Website oder der Apps verändern, anpassen, übersetzen, zurückentwickeln, dekompilieren, auseinandernehmen oder konvertieren;
  • den Inhalt der Website oder der Apps in irgendeiner Form kopieren, vervielfältigen oder anderweitig verfügbar machen;
  • die Website oder die Apps für einen illegalen oder ungesetzlichen Zweck nutzen;
  • auf andere Weise als über die von Runna bereitgestellte Schnittstelle oder über automatisierte Mittel (wie Skripte oder Webcrawler) auf die Services zugreifen;
  • dir Zugang zu den Runna-Systemen verschaffen oder Aktivitäten durchführen, die die Leistung oder Sicherheit der Runna-Netzwerke und -Systeme stören oder beeinträchtigen;
  • personenbezogene Daten über die Website oder die Apps für jegliche Zwecke sammeln; und
  • (a) Serviceaspekte zu irgendeinem Zweck oder (b) ein Produkt oder einen Service, die den Namen Runna oder eine unserer Marken, Servicemarken, Logos oder Handelsnamen tragen, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren oder zu verkaufen.

8.  Runna-Online Shop

Wir können von Zeit zu Zeit auch Produkte wie z. B. Geschenkkarten für Abonnements, Marken-T-Shirts und andere Waren über die Website anbieten.  Die angebotenen Produkte und ihre Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern.  

Wir können nach eigenem Ermessen auch die Länder einschränken oder begrenzen, in die wir unsere Produkte liefern.  Wir können eine Bestellung stornieren, wenn sie in ein Land geliefert werden soll, in das wir unserer Meinung nach nicht liefern können.  Alle Produkte werden von unserem Vertriebspartner im Vereinigten Königreich verschickt.  Für Produkte, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, bist du für die Zahlung von Steuern und Zöllen/Einfuhrgebühren im Zielland verantwortlich.

Ausführliche Informationen zu unseren Rückgabebedingungen findest du in unserem Online-Shop.  Es gilt allgemein, dass die Artikel in demselben Zustand an uns zurückgeschickt werden müssen, in dem sie an dich gesendet wurden. Außerdem trägst du die Portokosten für die Rücksendung.

Bitte schreibe uns bei Problemen mit einem Artikel, den du in unserem Online-Shop gekauft hast, eine E-Mail an support@runna.com.  

9.  Interaktion mit anderen Nutzer:innen

Runna kann dir in den Apps Funktionen zur Verfügung stellen, über die du mit anderen Nutzer:innen kommunizieren kannst.  Du bist allein verantwortlich für die Kommunikation mit anderen Runna-Nutzer:innen.  Runna haftet nicht für Interaktionen zwischen Runna-Nutzer:innen und ist auch nicht für Inhalte verantwortlich, die von anderen veröffentlicht werden.  

Runna kann gegen Nutzer:innen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, nach eigenem Ermessen Maßnahmen ergreifen.

10.  Abos & Sperrfristen

Wir können von Zeit zu Zeit eine kostenlose Testversion unserer App anbieten.  Wenn wir eine kostenlose Testversion anbieten, darf sie nur einmal und nur von Erstnutzer:innen verwendet werden.  Wenn dir dies angeboten wird, gilt der kostenlose Testzeitraum für jedes Abo für den bei der Anmeldung angegebenen Zeitraum.

Wenn du ein Abo abschließt, musst du die gewünschte Laufzeit auswählen (monatlich oder jährlich).  Bitte überprüfe dein Abo, bevor du deine Transaktion abschließt.  Dein Abo kann nach dem Kauf bis zum Ablauf- oder Verlängerungsdatum nicht mehr geändert werden.  

Einige Nutzer:innen befinden sich möglicherweise in Ländern, in denen Gesetze gelten, die eine vorzeitige Kündigung oder sogenannte „Widerrufsfristen” zulassen.  Mit dem Kauf eines Abonnements bei uns forderst du ausdrücklich, dass dir die Apps sofort zur Verfügung gestellt werden (und du musst dies bestätigen).  Damit verzichtest du auf die Möglichkeit, die Transaktion während einer solchen Bedenkzeit zu stornieren.

‍11.  Empfehlungscodes

Von Zeit zu Zeit können Empfehlungscodes verfügbar sein, die zusätzliche Rabatte bieten, z. B. erweiterte kostenlose Testversionen oder Rabatte auf die Kosten einer Mitgliedschaft bei Runna.  Diese Codes und Rabatte werden nach Runna eigenem Ermessen und zu den mit dem Code mitgeteilten Bedingungen zur Verfügung gestellt.  

Wir können diese Codes jederzeit und ohne Vorankündigung oder Rückerstattung zurückziehen.

12.  Zahlungen & Erstattungen

Die Art der Abwicklung deiner Zahlungen und Verwaltung deines Abos hängt von deiner Zahlungsmethode ab.

Abos über den Apple App Store und Google Play Store

Deine Abo-Zahlungen werden entweder über den Apple App Store oder den Google Play Store abgewickelt und richten sich nach der Art des gewählten Abos (wenn du dich z. B. für ein monatliches Abo angemeldet hast, wird es dir monatlich in Rechnung gestellt).

Du kannst die automatische Abo-Erneuerung jederzeit über die Registerkarte Abos verwalten in deinem App Store deaktivieren.  Du bist dafür verantwortlich, dass du die automatische Verlängerung so rechtzeitig deaktivierst, dass die Richtlinien von Apple oder Google (je nach Fall) für die erneute Rechnungsstellung eingehalten werden.  Wir empfehlen zum Beispiel, die automatische Verlängerung mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum zu deaktivieren.

Wenn du die automatische Verlängerung ausgeschaltet hast, kannst du die Apps für den Rest deines Abo-Zeitraums weiter nutzen.  Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Abos über die Website

Du kannst durch den Kauf (oder Empfang) eines Geschenkgutscheins von unserer Website ein Abo abschließen.  Wenn du einen Geschenkgutschein kaufst oder anderweitig einlöst, gilt dein Abo für einen bestimmten Zeitraum.  Dein Abo beginnt an dem Tag, an dem du den Geschenkgutschein einlöst, und läuft für den erworbenen Zeitraum.  Es wird nicht automatisch verlängert.

Abos über einen Runna-Veranstaltungspartner

Es kann auch sein, dass du von Zeit zu Zeit ein Abo über einen unserer Veranstaltungspartner erwirbst (z. B. im Rahmen der Anmeldung zu einem Rennen).  Die Bedingungen und die Dauer deines Abos werden dir beim Kauf mitgeteilt (z. B. der Preis und die Dauer des Abos).  Dein Abo beginnt mit dem Kauf und läuft bis zu dem Enddatum, das dir beim Kauf mitgeteilt wird.  Es wird nicht automatisch verlängert.

Erstattungen

Wir können dein Abo jederzeit kündigen und/oder dein Konto schließen.  Wir werden dich per E-Mail kontaktieren, wenn wir eine solche Maßnahme ergreifen, und dir erklären, warum die Kündigung und/oder Schließung erfolgt ist.  

Eine Kündigung erfolgt in folgenden Fällen:

  • wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, hast du in einem solchen Fall keinen Anspruch auf eine Rückerstattung; oder
  • aus jeglichem anderen Grund hast du Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung aller im Voraus gezahlten Beträge.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@runna.com, wenn du denkst, dass dein Konto fälschlicherweise geschlossen wurde.

‍13.  Rechte an geistigem Eigentum

Wir gewähren dir eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der Website und der Apps für deinen eigenen persönlichen Gebrauch.  Die Website und die Apps sowie alle darin enthaltenen Inhalte (einschließlich Bilder, Töne, Videos und Texte) sind das geistige Eigentum Runna und seiner Lizenznehmer.  Mit Ausnahme der in diesen Bedingungen dargelegten Rechte erwirbst du keine Rechte an diesem geistigen Eigentum.

14.  Haftungsausschluss

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNT RUNNA AUSDRÜCKLICH ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND ZUSICHERUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH: (A) GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER GEBRAUCH IN BEZUG AUF DIE WEBSITE, APPS UND IHRE INHALTE, EINSCHLIESSLICH DER DARIN ENTHALTENEN INFORMATIONEN, DATEN, SOFTWARE ODER PRODUKTE ODER DER DURCH IHRE VERWENDUNG ERZIELTEN ERGEBNISSE ODER IN BEZUG AUF IHRE LEISTUNG; (B) GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN, DIE SICH AUS DEM HANDELSVERKEHR ERGEBEN; UND (C) GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN FÜR EINEN UNUNTERBROCHENEN ODER FEHLERFREIEN ZUGANG ODER GEBRAUCH. DIE WEBSITE UND DIE APP SOWIE ALLE INHALTE UND KOMPONENTEN WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND DER APP ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR. 

‍15.  Haftungsbegrenzung

Unsere Verantwortung dir gegenüber im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Website und der Apps (auch als „Haftung“ bezeichnet) ist soweit beschränkt, wie es die Gesetze in deinem Wohnsitzland jeweils zulassen. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Folgeschäden, besondere, indirekte oder zufällige Schäden, die sich aus deiner Nutzung der Website und der Apps ergeben, selbst wenn wir wissen, dass solche Schäden entstehen könnten.  Unsere Gesamthaftung dir gegenüber übersteigt nicht den Höchstbetrag von 100 GBP oder den Betrag, den du in den letzten 12 Monaten an uns gezahlt hast.

Du erkennst an, dass deine sportlichen Aktivitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt aufs Laufen oder das Befolgen eines Runna-Trainingsplans in den Apps) bestimmte inhärente und erhebliche Risiken von Sachschäden, Körperverletzungen oder Tod bergen.  Du erklärst dich ferner im größtmöglichen, nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zulässigen Umfang mit Folgendem einverstanden:

  • freiwillig alle bekannten und unbekannten Risiken zu übernehmen, die mit diesen Aktivitäten verbunden sind, selbst wenn sie ganz oder teilweise durch Handlungen, Untätigkeit oder Fahrlässigkeit seitens Runna verursacht wurden; und
  • Runna, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertreter, Angestellten, Partner und Lizenzgeber (die „Freigestellten Parteien“) von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit deinen sportlichen Aktivitäten und/oder der Nutzung der Website und der Apps freizustellen und zu versprechen, die freigestellten Parteien in diesem Zusammenhang nicht zu verklagen. 

16.  Entschädigung

Du erklärst dich damit einverstanden, Runna und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Agenten und Mitarbeiter von allen Klagen, Ansprüchen, Forderungen oder Verlusten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die aus Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit Folgendem entstehen können:

  • deinem Verstoß gegen diese Bedingungen; oder
  • einer Verletzung der Rechte Dritter deinerseits, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum, Publizitäts-, Vertraulichkeits-, Eigentums- oder Datenschutzrechten.

‍17.  Beendigung

Wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, können wir dein Recht auf Nutzung der Apps kündigen.  Wir werden dich über die Beendigung und die Gründe dafür informieren, und du hast keinen Anspruch auf eine Erstattung.

‍‍18.  Änderungen an diesen Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu überarbeiten, indem wir eine Aktualisierung auf dieser Webseite veröffentlichen.  Wenn diese Bedingungen seit deinem letzten Besuch der Website oder der App überarbeitet wurden, erkennst du dies an dem Datum der „letzten Aktualisierung“ oben auf dieser Webseite.  Mit der Nutzung unserer Website und der Apps erklärst du dich mit diesen Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung einverstanden und solltest sie daher regelmäßig überprüfen.

19.  Weitere Begriffe

Durch die Nutzung der Apps bestätigst du, dass du das nicht:

  • in einem Land ansässig bist, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von den USA als „den Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft wurde; und 
  • auf einer Liste oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung aufgeführt ist. 

Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir dir Mitteilungen auf elektronischem Wege übermitteln.  Du erklärst dich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Bekanntmachungen und andere Mitteilungen, die wir dir elektronisch zukommen lassen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen.

Unsere Rechte und Pflichten können auf andere übertragen werden. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn sich unsere Eigentumsverhältnisse ändern (z. B. bei einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Sollte sich eine dieser Bedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erweisen, gilt diese Bedingung als abtrennbar und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.

Diese Bedingungen enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Runna bezüglich der Website und der App und ersetzen alle vorherigen Bedingungen.

Eine Untätigkeit bei einem Verstoß durch dich oder andere entbindet Runna nicht von seinem Recht, bei späteren oder ähnlichen Verstößen zu handeln. 

20.  Streitbeilegung & geltendes Recht

Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder einem Vertrag zwischen dir und uns ergibt, erklärst du dich damit einverstanden, zu versuchen, die Streitigkeit in gutem Glauben mit uns in einem Mediationsverfahren beizulegen, bevor du weitere Schritte unternimmst.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen.  Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

21. Zusätzliche verlinkte Nutzungsbedingungen

‍22. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden und Rückfragen oder um Verstöße zu melden, wende dich bitte an support@runna.com.