Política de Privacidade

1.  Introdução

O Runna valoriza sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica as informações que coletamos sobre você como parte do uso de nosso site e aplicativos (juntos, os "Serviços"), como usamos essas informações, até que ponto compartilhamos essas informações com terceiros e seus direitos em relação a essas informações. Esta política de privacidade deve ser lida juntamente com nossos Termos, que estabelecem os termos aplicáveis ao uso de nossos Serviços.

O Controlador de Dados dos Serviços é a The Run Buddy Ltd no Reino Unido, com endereço registrado em 71-75 Shelton Street, Londres WC2H 9JQ. Runna é um nome comercial da The Run Buddy Ltd. Ao longo desta Política de Privacidade, os termos "Runna", "nós", "nos", "plataforma" e "nosso" referem-se à The Run Buddy Ltd. 

Ao usar os Serviços, você concorda com o uso de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@runna.com. 

Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. Se você continuar a usar os Serviços depois que fizermos as alterações, isso será considerado como aceitação dessas alterações, portanto, verifique periodicamente se há atualizações na política. Você saberá se houve uma atualização desde a sua última visita consultando a data da "Última atualização" na parte superior desta página da web.  

2.  O que coletamos e por quê?

Coletamos uma série de informações sobre nossos usuários, em grande parte para fornecer os Serviços a você e para melhorar continuamente a experiência do usuário. A lista completa está definida abaixo.

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Outras situações em que podemos usar seus dados pessoais

Se nos envolvermos em uma venda de empresas, fusão, aquisição, oferta de títulos, falência, reorganização, dissolução ou outra transação semelhante, poderemos compartilhar ou transferir seus dados pessoais apenas em relação a essa transação.

O Runna também usa informações anônimas de navegação coletadas automaticamente pelos nossos servidores, principalmente, para nos ajudar a administrar e melhorar os Serviços. Também podemos usar essas informações anônimas agregadas para fornecer informações sobre os Serviços a possíveis parceiros comerciais e outros terceiros. Não se preocupe, essas informações não são pessoalmente identificáveis a um usuário específico e, portanto, não podem ser usadas para identificar você.

3.  Por quanto tempo eles são mantidos?

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços a você. Poderemos ser solicitados a reter informações por um período mais longo sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, ou quando formos obrigados a fazê-lo por uma autoridade reguladora. O período de retenção específico para diferentes categorias de dados pessoais está disponível mediante solicitação. 

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Consulte a Seção 6 abaixo para saber como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

4.  Com quem eles são compartilhados?

Reconhecemos que grande parte das informações que coletamos sobre você é inerentemente privada, e não comercializamos essas informações com terceiros. Entretanto, às vezes compartilhamos suas informações com terceiros selecionados para fornecer os Serviços a você. Esses serviços e ferramentas de terceiros podem ter acesso às suas informações pessoais necessárias para realizar suas funções, mas não podem usar essas informações para outros fins.  

Seus dados (conforme descrito acima) são armazenados nos servidores AWS da Amazon usando tecnologias de criptografia padrão do setor. A AWS não poderá usar essas informações para seus próprios fins.

As principais categorias de terceiros com quem compartilhamos informações estão definidas abaixo. Essa lista não inclui todas as possibilidades.

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O processamento dos seus dados pessoais ocorre, predominantemente, no Reino Unido ou no EEE. No entanto, às vezes podemos transferir seus dados pessoais para fora do Reino Unido e do EEE para terceiros específicos (incluindo os listados acima). Essa transferência, quando for feita, será somente conforme os requisitos estabelecidos na legislação aplicável (como para um país que ofereça um nível adequado de proteção, ou usando contratos específicos aprovados pelo governo do Reino Unido, ou pela Comissão Europeia).

Também podemos ter que compartilhar seus dados pessoais com terceiros quando formos obrigados a fazê-lo para:

• cumprir a lei;
• fazer cumprir ou aplicar nossos Termos; ou 
• proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Runna, de nossos usuários ou de outros.

5. Modo de assistência à conta de usuário

Em determinadas circunstâncias, e somente mediante solicitação explícita e com o consentimento expresso do usuário, um funcionário do Runna poderá ativar um Modo de Assistência à Conta do Usuário temporário para visualizar a conta do usuário a partir de sua perspectiva. Esse recurso foi criado exclusivamente para auxiliar o usuário na solução de problemas ou na resolução de problemas específicos no aplicativo. Quando esse modo está ativado:

• O funcionário do Runna pode visualizar os dados de atividade do usuário, mas não terá acesso à localização ou a outros dados de saúde.
• O acesso a esse modo é estritamente limitado a um grupo pequeno e designado de funcionários do Runna que foram especificamente treinados e informados sobre suas obrigações de confidencialidade.
• Um mecanismo de autenticação seguro (como um código de uso único) será usado para garantir que somente funcionários autorizados possam acessar esse modo.
• O consentimento do usuário para esse modo deve ser fornecido de maneira explícita para cada instância em que for ativado e pode ser retirado a qualquer momento.

O Runna leva a segurança e a privacidade a sério e emprega proteções robustas para garantir que esse modo seja usado de forma responsável e segura. Se você tiver alguma dúvida sobre esse recurso, entre em contato conosco pelo e-mail support@runna.com.

6.  Como minhas informações são protegidas?

Trabalhamos para proteger a segurança dos seus dados pessoais durante a transmissão usando o software Secure Sockets Layer (SSL), que criptografa as informações que você insere. Se as transações forem processadas em nossos Serviços, as informações da transação serão transmitidas de forma criptografada usando conexões SSL padrão do setor para ajudar a proteger essas informações contra interceptação. Restringimos o acesso autorizado aos seus dados pessoais às pessoas que precisam saber dessas informações para fornecer produtos ou serviços a você.

O Runna segue os padrões geralmente aceitos pelo setor para proteger os dados pessoais que nos são enviados, tanto durante a transmissão quanto depois que o Runna os recebe. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora o Runna se esforce para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo.

Caso ocorra uma violação de dados que represente um alto risco, informaremos as autoridades competentes em até 72 horas após a violação e, se necessário ou apropriado, informaremos você.

7. Quais são os meus direitos em relação aos dados pessoais sendo mantidos?

Em determinadas circunstâncias, por lei, você tem o direito de solicitar:

• acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular"):
  • isso permite que você receba uma cópia dos seus dados e verifique se o processamento está em conformidade com a lei;

• correção dos seus dados:
  • isso permite que você nos peça para corrigir qualquer informação incompleta ou imprecisa que tenhamos sobre você;
• exclusão dos seus dados:
  • isso permite que você nos peça para excluir ou remover seus dados quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção dos seus dados ao exercer seu direito de se opor ao processamento.
• restrição de processamento dos seus dados:
  • isso permite que você nos peça para suspender o processamento quando contestar sua exatidão, se opor ao seu processamento ou exigir a retenção para reivindicações legais;
• portabilidade dos seus dados:
  • isso permite que você receba seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e também que solicite sua transferência para outro controlador, quando tecnicamente viável;
• objeção ao processamento dos seus dados:
  • isso permite que você se oponha ao processamento dos seus dados, mesmo quando o processamento estiver embasado em interesses legítimos. Devemos interromper o processamento, a menos que demonstremos motivos legítimos que prevaleçam, ou que precisemos desse processamento por motivos legais;
• objeção à tomada de decisão automatizada e à criação de perfis com seus dados:
  • isso permite que você solicite intervenção humana quando decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado afetarem você de forma significativa, a menos que esse processamento seja necessário para um contrato, autorizado por lei ou baseado em seu consentimento explícito; e
• retirada do consentimento para processamento dos seus dados:
  • isso permite que você retire seu consentimento a qualquer momento em que o processamento dos seus dados dependa de tal consentimento. Isso não afetará o processamento anterior, mas poderá afetar nossa capacidade de fornecer determinados serviços.

Se você quiser exercer qualquer um dos direitos descritos acima, ou se tiver alguma dúvida sobre como usamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail support@runna.com.

8.  Qual é a política em relação a crianças?

Nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 18 anos de idade. Se você for menor de idade, não deverá usar os Serviços. Nossos Serviços usam medidas técnicas para evitar que crianças menores de 18 anos criem uma conta e, portanto, não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que uma criança forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir essas informações, encerrar a conta dessa pessoa e restringir o acesso a ela.

Se você é pai ou mãe que tomou conhecimento de que seu filho ou filha nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

9.  Como eu posso entrar em contato?

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade e sobre o manuseio e a segurança dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@runna.com. Você pode entrar em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados pelo e-mail support@runna.com.