This Privacy Policy (“Policy”) describes how we collect, share, and use your personal information, as well as how to exercise your privacy rights and choices.
- Scope
Diese Richtlinie gilt für die Plattform von Runna, einschließlich der zugehörigen mobilen Anwendungen, Produkte, Websites, Technologien, Software und Dienste (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet). Please also read our Terms and Conditions (“Terms”), which set out the terms governing the Services. Im Sinne dieser Richtlinie beziehen sich die Begriffe „Runna“, „uns“, „unser“ oder „wir“ auf The Run Buddy Limited, firmierend als Runna, ein Unternehmen der Strava-Gruppe. Im Rahmen dieser Richtlinie fungiert Runna als Verantwortlicher oder „Unternehmen“ für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. This means we decide how to collect and process personal information.
For individuals in the United States, please also refer to our Notice For Individuals Residing In Certain US States below and the Consumer Health Data Policy.
- Information We Collect
- Information You Provide
Account Information: We collect account information such as your name, email address, date of birth, gender, username, and password.
Profile Information: We collect information you provide about yourself, such as your profile photo, fitness goals, and level of experience.
Support Information: We collect the information you provide in connection with requests for support.
- Information From Using the Services
Content You Share: We collect content you share through the Services, such as photos, posts, comments, and messages.
Activity Data: We collect Activity Data directly or through third-party integrations you configure. „Aktivitätsdaten“ sind Informationen zu den Aktivitäten und Trainingseinheiten, die du auf Runna aufzeichnest oder hochlädst, wie z. B. Datum, Uhrzeit, Distanz, Geschwindigkeit, Tempo, Schrittfrequenz / Trittfrequenz, Kalorienverbrauch, gefühlte Anstrengung, Leistung und Standortdaten. Activity Data can also include health data, such as heart rate, if you choose to provide it.
Location Information: We collect or infer location information when you sign up for and use the Services. Damit unsere Kernfunktionen (z. B. die Verfolgung der GPS-Aktivität) funktionieren, musst du uns über dein Gerät die Erlaubnis erteilen, den genauen Ort deines Geräts zu erfassen. You can stop sharing precise location at any time with your device settings.
Usage Information: We collect and infer information from your use of the Services, such as your participation in communities and Runna Spaces, participation in partner events (e.g., a parkrun), information related to races that you have entered, and actions you take such as clicking links, logging in, subscribing, your preferences, or viewing others’ activities.
Performance Metrics: We generate metrics from your information to help you analyze your performance, such as your Best Efforts and Runna Score.
Device Information: We collect technical information from the browser, computer, or mobile device used to access the Services. This includes device and network information (such as IP address), log files, and analytics information.
Cookies, Analytics, and Third-Party Technologies: We collect and use information through cookies and similar technologies. Please see the Cookies and Similar Tracking Technologies section below.
Payment Information: If you make a payment on Runna, we collect information about your purchase. Wir erheben keine Zahlungskartendaten. Instead, we use Payment Card Industry compliant third-party payment services.
- Information From Other Sources
Connected Devices and Apps: We collect information (including Activity Data) from devices and apps you choose to connect to Runna, such as your Garmin device. If we collect health information from these integrations (such as heart rate), we will not sell or use it for advertising or other similar purposes; we do not disclose it to third parties without your prior consent; and we will only use it for the specific purposes described in this Policy.
Third-Party Accounts: You can sign up and log in to the Services using accounts with other businesses, such as Google or Apple (“Third-Party Accounts”). Wenn du über Konten von Drittanbietern auf die Dienste zugreifst, erheben wir Informationen wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Profilinformationen und deine Einstellungen. To control the information we receive from Third-Party Accounts, you must use the privacy controls in your Third-Party Account.
Service Providers: We may collect information through our service providers, such as when we collect your feedback through surveys and questionnaires or when you make a purchase through the Runna Store.
Other Users’ Information: We may collect information about you from other Runna users, such as when they comment on your activities.
Corporate Affiliates: We may collect information about you from our parent company, Strava, and its affiliates.
- Wie wir deine Daten verwenden
- To Provide the Services
Create and Update Your Account: We process information, such as your Account Information and Profile Information, to create and update your account.
Process Your Subscription: We process information to manage your subscription, including using your Location Information to determine your country pricing.
Record Your Activities and Analyze Your Performance: We process your Activity Data and other information to help you record and analyze your performance. For example, we may compare your past efforts or help you set goals for training.
Enable GPS-Based Activities: We use your Location Information to enable GPS-based activity tracking and certain map-related features, such as visualizing your routes.
Customize Your Experience: We use information to personalize your experience. For example, we may prepare individualized training plans for you based on your goals and preferences.
Interact with Other Users: We facilitate interactions with other users, such as participating in communities, participating in Runna Spaces or events, and commenting on other users’ activities on the platform.
Provide AI Features: We use and develop machine learning (“ML”) or artificial intelligence (including large language models) (“AI”) to provide features designed to enhance your training and improve the Services (“AI Features”). Zu unseren KI-Funktionen gehören beispielsweise der Schutz der Integrität und Sicherheit unserer Dienste und Nutzer (wie die Moderation von Bildern, die Nutzer in unsere Community hochladen) sowie die Bereitstellung personalisierter Trainingseinblicke. Depending on your privacy controls and sharing permissions, we also may use personal information such as Activity Data for AI Features, for example, to provide you with training analysis and recommendations.
Visualize Your Activities: We use information to visualize your activities, such as visualizations from your training log or performance metrics.
Share Insights: We help users find new ways and places to be active, and understand how others are engaging in activities. Zum Beispiel ermöglichen wir es Nutzern, Spaces beizutreten und ihre Einblicke zu ihren Läufen mit anderen Nutzern in diesem Space zu teilen. We may also share aggregated or deidentified information, such as usage or demographics, for public and internal insights.
Contact You About the Services: We may contact you about material changes to our Terms, when investigating alleged violations of our Terms, or with customer support messages.
- To Assist You with a Request
We use information to provide support in response to your requests and comments. Depending on your request, this may require us to access your account (for example, to troubleshoot or replicate a reported issue).
- To Analyze and Improve Our Services
Analytics: We use information to measure traffic and usage trends, understand how visitors interact with our Services, and make improvements. This may include the use of cookies and other tracking technologies, as described in the Cookies and Similar Tracking Technologies section.
Services Improvement: We use information to analyze, develop, troubleshoot, increase functionality, and otherwise improve the Services.
- To Provide You with Sponsored Content, Marketing, and Advertising
Sponsored Content: We use information to display content sponsored by third parties like brands or event partners, such as races and partner rewards and discounts.
Marketing and Promotions: We use information to send you content about our Services and suggest or offer you promotions, trial offers, features, or activities.
Targeted Advertising: We advertise our Services through third parties, and may use cookies and other tracking technologies to support targeted advertising and serve relevant ads (see Cookies and Similar Tracking Technologies).
- To Protect You, Others, and the Services
We aim to protect users, enforce our Terms, and promote safety. Zu diesen Zwecken setzen wir automatisierte Tools ein. Wir versuchen zum Beispiel, Missbrauch und böswillige Akteure aufzudecken und Inhalte zu entfernen, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, wie zum Beispiel Hassreden oder Spam. You can learn how to report violating content here. Wir behalten uns das Recht vor, Konten und Nutzeraktivitäten zu überprüfen, um die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen sicherzustellen, und können Konten infolgedessen sperren oder kündigen. We may also process your data when we believe it is necessary to prevent serious harm.
- To Manage Legal and Regulatory Obligations
We may use information to manage or respond to demands or obligations related to the law, government entities, or other regulatory bodies with respect to the Services.
- How We Share Your Infomation
We may share your information as follows:
- Information Visible to Others
Your information may be visible to other Runna users. Subject to your privacy controls, your information, including parts of your profile, username, photos, information and content you share (including location, such as where you run), Spaces you belong to on Runna, your Activity Data, the devices you use, and comments you give and receive may be viewable on Runna.
- Service Providers
We may share your information with third parties to support, improve, promote, and secure the Services; process payments; fulfill orders; host the Services; and communicate with you. Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die Informationen, die zur Erfüllung bestimmter Aufgaben in unserem Auftrag erforderlich sind. We require them to protect and secure your information.
- Third-Party Services
You can choose to share your information and content with third-party apps, plugins, or websites that integrate with the Services, as well as with third parties who work with Runna to offer an integrated feature, such as a tracking device. Information you provide to these third parties is subject to their terms and policies.
If you choose to use a Third-Party Account to log in to Runna, we share only the information necessary for login and security purposes. Du kannst deine Daten (einschließlich Aktivitätsdaten) auch per SMS, E-Mail oder über Social-Media-Apps wie Instagram teilen. Activities you share to other social networks may be viewable on those platforms, and may include your Location Information.
- Partners
We may disclose information to marketing partners such as those sponsoring or organizing an event that you participate in, when you agree or direct us to share such information. Der Runna Store wird von Shopify betrieben. Wenn du über den Runna Store einen Kauf tätigst, kannst du dich dafür entscheiden, deine Daten an Shopify weiterzugeben, wobei die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung von Shopify gelten. Wir können Informationen auch an externe Werbenetzwerke weitergeben, um für unsere Dienste zu werben (sofern erforderlich, mit deiner Zustimmung). We may also disclose information through the use of cookies and similar technologies, as explained in the Cookies and Similar Tracking Technologies section below. You can opt out of us sharing your personal information for third-party targeted advertising through the options described in Your Privacy Rights and jurisdiction-specific sections below.
We do not share text messaging opt-in data and consent with third parties.
- Corporate Affiliates, Subsidiaries, and Acquirers of Our Business or Assets
We share information with our parent company, Strava, and its affiliates who process that information under their own Privacy Policies.
If Runna becomes involved in a business combination, acquisition, securities offering, bankruptcy, reorganization, dissolution, or other similar transaction, we may share or transfer your information in connection with such transaction.
- Legal Requirements and Prevention of Harm
We may preserve and share your information with third parties, including law enforcement, public or governmental agencies, or private litigants, within or outside your country of residence, if we determine that the law compels or reasonably requires such disclosure. This may include responding to court orders, warrants, subpoenas, or other legal or regulatory process, or disclosures that are otherwise permitted by law.
We may also retain, preserve or disclose your information if we determine it is reasonably necessary or appropriate to: (1) prevent death, serious bodily injury, or other significant harm; (2) address issues of national security or other issues of public importance; (3) prevent or detect violations of our Terms or fraud or abuse of Runna or its users; or (4) protect our operations or our property or other legal rights, including in connection with actual or potential litigation.
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Wir erheben, nutzen und geben Informationen mithilfe von Cookies, SDKs, Google Analytics und anderen Tracking-Technologien von Drittanbietern weiter, um die Sicherheit und Authentifizierung zu gewährleisten, deine Nutzererfahrung besser zu verstehen und zu verbessern, Analysen durchzuführen, dir relevante Anzeigen anzuzeigen, zu verstehen, wie du mit Anzeigen interagierst, und dir die Navigation und Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Specific to Google Analytics, you can find more information in Google’s explanation at “How Google uses information from sites or apps that use our services”. Learn more about how we use cookies and manage your preferences by visiting our Cookie Policy.
- Deine Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten
Im Folgenden findest du Datenschutzrechte, die dir je nach deinem Wohnort gemäß den geltenden Gesetzen zustehen können, wobei mögliche Einschränkungen und Ausnahmen gelten. If you need further assistance exercising your rights, please use the Contact Us information below.
Access and Portability: You may have the right to know, and request access to, the personal information we collect, use, share, or otherwise process about you. Du kannst auf einen Großteil deiner Daten zugreifen, indem du dich in dein Konto einloggst. If you want to port (move) your data, please Contact Us.
Rectify or Correct: You may have the right to correct inaccurate information.
Restrict or Delete: You have the right to restrict or delete personal information. Über dein Konto kannst du viele deiner Daten einschränken oder löschen, z. B. Inhalte wie von dir gepostete Fotos, einzelne Aktivitäten oder dein Konto selbst. To delete your account, follow the instructions provided here. Sobald deine Daten gelöscht sind, können wir sie nicht mehr wiederherstellen, einschließlich deines Kontos und deiner Aktivitäten. We do not have control over content you have shared directly or publicly with others, such as photos on other social media platforms, or that others may have copied.
Revoke Consent: To the extent we rely on your consent to engage in certain processing, you have the right to withdraw that consent at any time. Please note that the withdrawal of your consent will not affect processing done previously based on that consent.
Automated Decision-Making: We sometimes use AI features and automated decision-making to analyze your personal information, as described above. But we do not use these technologies for decisions that have legal or similarly significant effects on you.
- Schutz der Privatsphäre von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt und richten sich auch nicht an diese. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. If you are under 18 years of age, do not use the Services.
- Weitere wichtige Datenschutzinformationen
- How We Protect Information
We implement measures to manage your information securely and consistently with this Policy. We maintain administrative, technical, and physical safeguards in accordance with appropriate industry standards that are designed to protect against unauthorized use, disclosure, or access to personal information.
- Retention of Information
We retain information as long as needed to provide the Services, subject to our legal obligations. Wir speichern die mit deinem Konto verbundenen Daten in der Regel so lange, bis du sie löschst oder wir sie nicht mehr benötigen, um die Dienste bereitzustellen. In making these determinations, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal information, the purposes for which we process it, whether we can achieve those purposes through other means, and applicable legal requirements.
- Notice for Individuals in the EEA, UK, Switzerland, Brazil and Other Regions
Below is additional information in accordance with data protection laws in the European Economic Area (“EEA”), the United Kingdom (“UK”), Switzerland, Brazil, and other relevant jurisdictions.
Data Subject Rights: Please see Your Privacy Rights and Choices above for a list of rights we provide to you, as well as how to exercise them. Außerdem hast du das Recht, unserer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen und deren Einschränkung zu verlangen. In solchen Fällen werden wir die Verarbeitung deiner Daten einstellen, es sei denn, wir haben zwingende berechtigte Gründe für die weitere Verarbeitung oder dies ist aus rechtlichen Gründen erforderlich. Du kannst der Verarbeitung deiner Daten für Direktmarketingzwecke auch widersprechen, indem du E-Mail-Newsletter jederzeit deaktivierst – dazu änderst du einfach deine Benachrichtigungseinstellungen in deinem Profil. Du hast möglicherweise auch das Recht, dich bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Lead Supervisory Authority: Runna’s lead supervisory authority in the EEA is the Data Protection Commission of Ireland, and the Information Commissioner’s Office in the UK.
Getting in Touch: Please see the Contact Us section below for our Data Protection Officer and Data Protection Representative. If you have any questions or requests about your legal rights, you can also contact our Data Protection Officer at dpo@runna.com.
Legal Bases: Certain data protection laws require us to identify a valid legal reason (called a “legal basis”) before we collect, use, share or otherwise process your personal information. Zu den gängigen Rechtsgrundlagen gehören:
- Vertrag: Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um die Leistung unseres Vertrags mit dir (unsere Nutzungsbedingungen) zu erbringen oder auf deinen Wunsch hin vor Vertragsabschluss Schritte zu ergreifen.
- Einwilligung: Wenn du uns die Erlaubnis gegeben hast, deine Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Berechtigte Interessen: Wenn wir deine Daten auf eine Weise nutzen, die du erwarten kannst und die deine Rechte nicht unangemessen beeinträchtigt.
- Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, deine Daten zu verarbeiten.
Wenn du die genauen Rechtsgrundlagen für die einzelnen Zwecke erfahren möchtest, klicke auf „Mehr erfahren“.
Cross Border Data Transfers: We predominantly process your information in the UK and EEA. However, we will transfer your information outside the UK and EEA to certain third parties disclosed in How We Share Your Information. Deine Daten werden in die Vereinigten Staaten übertragen, dort verarbeitet und gespeichert.
Wann immer wir personenbezogene Daten ins Ausland übermitteln, nutzen wir rechtliche Mechanismen wie Standardvertragsklauseln, um den Schutz deiner personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu gewährleisten. If you have further questions about this or would like to request copies of the applicable safeguards used to transfer your information internationally, please Contact Us.
- Hinweis für Personen mit Wohnsitz in bestimmten US-Bundesstaaten
Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten wie Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah oder Virginia sowie anderer Bundesstaaten, sofern diese ähnliche Datenschutzgesetze erlassen haben, verfügen möglicherweise über zusätzliche Rechte gemäß den entsprechenden staatlichen Gesetzen (zusammenfassend als „US-Bundesstaatsdatenschutzgesetze“ bezeichnet).
Categories of Personal Information Shared and the Categories of Third Parties to Whom it was Shared: Our Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information.
Die Tabelle unter dem unten stehenden Link „Mehr erfahren" beschreibt die Kategorien von Daten, die wir in den letzten zwölf Monaten zu geschäftlichen Zwecken an Dritte weitergegeben haben, sowie die Kategorien dieser Dritten.
Data Subject Rights: Only you or someone legally authorized to act on your behalf may make a request related to your personal information. Please see Your Privacy Rights and Choices for a list of rights we provide to you, as well as how to exercise them. Im Folgenden beschreiben wir weitere Rechte, die dir gemäß den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten zustehen können.
- Opt Out of Sharing for Targeted Advertising: You have the right to opt out of sharing your personal information for targeted advertising. Du kannst auf den Link „Meine personenbezogenen Daten nicht weitergeben“ in der Fußzeile der Website klicken oder ein Opt-out-Signal senden, beispielsweise über die Privatsphäre-Einstellungen. Bitte beachte, dass „Do Not Track" (DNT) eine Datenschutzeinstellung ist, die du in Browsern aktivieren kannst, wir DNT-Signale derzeit jedoch nicht verarbeiten.
- Limit Use of Sensitive Personal Information: We do not use or disclose sensitive personal information for purposes other than with your consent to provide the Services, or as otherwise permitted by law.
- Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising any of your US State Privacy Law rights.
- Appeal: You may have the right to appeal our decision regarding a request related to your privacy rights.
Authorized Agents: You may appoint an authorized agent to exercise any of your privacy rights on your behalf. Um sicherzustellen, dass dein bevollmächtigter Vertreter in deinem Namen handelt, werden wir von ihm einen Nachweis verlangen und dich möglicherweise bitten, ebenfalls deine Identität zu bestätigen.
- Updates der Datenschutzrichtlinie
Runna behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Sollten wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir die überarbeitete Richtlinie und ihr Inkrafttretungsdatum auf unserer Website veröffentlichen. Sollten wir Änderungen vornehmen, die wir als wesentlich erachten, werden wir dich rechtzeitig und deutlich darüber informieren. Wenn du mit Änderungen an dieser Richtlinie nicht einverstanden bist, solltest du die Nutzung der Dienste einstellen und dein Konto löschen.
- Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder dich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden möchtest, kannst du dies über die unten angegebenen E-Mail-Adressen oder Anschriften tun.
Datenschutzvertreter
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+35315549700
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71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom
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dpo@runna.com
